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互联网飞速发展，电商遍布全国。在国内竞争激烈，市场几乎饱和的情况下，不论是投资人还是消费者，都将目光投向了海外或境外（以下简称海外）市场。海淘，应运而生。 国外的产品，诸如德系、日系的某些商品。在质量方面，相比于国内产品来说，确实有着短期内无法逾越的优势。这是投资人选择投资海淘的主要原因。而出于对高品质原装产品追求，或者只是单纯跟风满抢购的猎奇心理，也驱使国内消费者选择海淘。 不管是出于什么目的，随着互联网的日益发展，地球村的相互联系变得更紧密，跨境电商的发展日趋成熟，B2B，B2C，B2B2C的运营模式也日渐完善，海淘慢慢成为一种生活方式。 可是近年来，活下来的海淘公司却越来越少，这是为什么呢？ 笔者认为，最重要的原因是产品质量。 任何一家公司，不论格局，不论行业。诚信是其存活的关键。“人而无信，不知其可”，一旦产品质量受到消费者质疑，耗时耗力创造出来的良好口碑崩塌，公司命脉也会被切断，继而迅速走向死亡。目前国内的海淘公司，主要依托于与第三方网站及公司的合作，在产品质量上，其实存在很多的风险：实地考察、国际交通、语言阻碍、政策理解等每一个环节都是考验，且对于合作方的行为与供货渠道，都无法做到有效把控。一旦合作方出现了问题，消费者的权益会受到极大的损害。而一心要为消费者解决问题的海淘公司，尽管非常冤枉，却不得不直面消费者的控诉。 俗话说“打江山难，守江山更难”，一个品牌在创业前期为了取得消费者的认可，拓展市场，自然会兢兢业业。但到了中后期业务开阔后，一切顺风顺水，在产品的质量把控上难免不如之前谨慎。殊不知这时才是决定企业成败的关键时期，而大多数公司都是在这个时候出现了问题。折疯了海淘从最根本上消除了这个隐患，直接与品牌官网相对接，境外直邮，让商品与消费者无缝对接。在消除消费者疑虑的同时，也确保自身不会出现问题。让消费者在安心购物的同时，享受舒心地消费。 第二个原因是优质渠道无法得到进一步扩展导致产品输出漏洞。 商业的本质是价值的交换，根据“光环效应”的理论，我们不难理解为什么越是品牌大的商家，能够获取的资源就越是优质丰富。换句话说，一个刚起步的小海淘公司，在市场诚信度还不高，资金也不充足的情况下，很难吸引到优质的资源。且对于很多刚起步的公司来说，薪资是一个非常头疼的问题：假设一个员工的月薪是10000元，加上管理成本公司一个月的支出就是15000元。而如果一个公司有40个员工，那么每个月的薪资就是60万，每年仅仅是在人员招募上的花销，就有将近800万。在糟糕外部渠道与高昂薪资体量的双重压迫下，很多公司选择了铤而走险，走向利润更高，却最终会伤害到消费者的岔路。以国内产品充当海外产品，发布虚假物流信息欺骗消费者。最终，只能被用户淘汰。 像是国内天猫、京东、网易的考拉海购等都形成，或正在形成产业集群，这种产业的集群化效应，也因其强大的品牌知名度和信誉，使消费者对其产生依赖性。近年来像是小红书这样依靠UGC起家的海淘公司实力也是不容小觑，通过自身之前的优势已经聚集起了一大批潜在消费者群众，对海淘市场也形成了一定的冲击力。而且越来越多的商家也实现了直邮的物流模式，给消费者带来了更多的保障和便利。分散式的海淘公司则生存状况步履维艰。 但是对于折疯了海淘来说，商品的渠道是非常有保障的。因为公司的实力，折疯了海淘与诸多国际品牌形成合作，像是享誉全球的表类品牌浪琴、由杨幂作为全球代言人的MK，以及其他包括欧美、日韩、港澳台等其他国家或地区的著名品牌，在削减中间环节，简化消费过程，方便消费者的同时，也使得商品的获得了其他渠道不可比拟的优势。为消费者提供更好用更实惠的商品，这也是折疯了的创立初衷。 第三个原因，是日益发展的经济环境给予消费者更多的选择。 单凭一个APP就留住客户的海淘公司所面对的市场环境形势是非常严峻的，所以创新思变，为用户提供更多的便利才是唯一的出路。部分用户收入较高，能够跨越语言障碍，不通过海淘公司直接进入国外的购物网站进行消费。对于这类用户，折疯了海淘的最大竞争力就在于转运方便，且能够帮助顾客解决全部的物流问题。近年来代购兴起，对海淘也形成了较大的冲击。淘宝上充斥着大量的代购卖家，虽然质量良莠不齐，但是由于相对低廉的价格，使得收入没有那么高的消费者群体，也体会到了海淘带来的乐趣。针对这类消费群体，折疯了海淘极为精简的销售模式减低售价，即使是代购，也没能在价格上占得先机。面对国内中文消费者，折疯了海淘以中文界面为主打，解决了语言障碍问题，增强了自身的竞争力，在低价和高质量的保证下，让消费者的每一笔消费都明明白白，且认真替客户解决问题，不断优化用户的使用体验，并持续创新，迅速聚拢相当一部分的受用群众，而良好的消费、业绩报表，又让折疯了有能力，为用户带来更多的折扣和更优质的服务。 |
