保险代理人会否被取代？有公司已在内部测试类ChatGPT应用

说到人工智能最近一段时间可非常的火，可以代写文章、代码、方案。可以在轻松人类的语言中回答问题，甚至在上线短短的两个月时间就已经收获了大量的粉丝，那么围绕着open开发的对话型，大型语言模式的ChatGPT我就受到了很多人的关注了。最近一段时间很多的保险公司也开始围绕着这个话题展开了，

甚至在水滴筹公司方面已经了解到内部已经开始进行测试了相关的应用。主要在保险的营销以及服务领域方面，想要试试到底能达到什么样的效果，目前对开发测试的技术也正处于保险的营销服务范围之内。

其实对于技术层面还是有着很大的挑战的，尤其是保险服务，对于知识性的专业要求特别的高，尤其是对于AI工具的逻辑要求是更高的，在不同的场景肯定需求的数据也都是不一样的，在保险行业现理解能力、训练方面需要从简单闭环的场景开始然后才能够达到深一层的目的。

具体的方向进行分析，如果想要符合保险类的智能对话的机器人，需要通过大量的保险知识以及保险的销售经验，还有理赔等。各种不同情况下的场景进行对话这样才能够不断的进行提升，最终达到很好的理解以及生成内容的准确性，否则只有这样的算法以及模型是没有办法达到更好目的的。

ChatGPT作为一种交互的产品，现在对话的低门槛交互的形式以及理解能力方面都能够达到更加人性化的目的。同时能够达到更加有温度的服务体验感，这样在建设的成本方面相对来说也是比较高的，不过想要突破肯定还是需要很长一段的路，到底之后的发展到底什么样？