“金色稻谷滚滚来，千言祝福轻轻去。”岁岁重阳如约而至，为进一步做好老年客户金融服务，提高老年客群金融投资技能以及安全防范意识，宁波银行上海分行各营业网点开展了丰富多彩的重阳敬老主题活动。

各营业网点配合节日气氛，精心准备了重阳糕、菊花茶和写满祝福的心意小卡，以“智慧夕阳红”为主题，以老年人喜闻乐见的小课堂为形式，多元化解答了老年客群较为关心的几大问题，如现智能设备如何使用、网上银行是否安全、如何识别金融骗局、如何安全有效地使一辈子的资产安全升值等等。

嘉定支行特邀老年客户开展了闲聊会，边吃着糕点，边聊他们日常遇见的各种投资小故事，愉快地言谈间，员工们帮助他们解答疑问、分析好坏、并与他们分享各种银行业务小知识，帮助他们寻找适合老人们的投资产品。

静安、松江等支行开展“爱在重阳”电子渠道小课堂，大堂经理现场指导阿姨妈妈们如何使用自助设备进行操作、查询等，教授他们如何规避电子渠道的使用风险。使用技能与安全知识的充沛，使老年客户们渐渐消除他对于智能设备、电子银行排斥与恐惧感。讲解之余，银行方面特地请他们亲身体验，学以致用的老年客户们对于掌握了新鲜事物也是欢喜非凡，兴奋地表示自己也“与时俱进”了。

虹口支行组织了“爱在重阳 感恩父母”慰问活动，网点为当天前来办理业务的老人提供尊贵vip服务，一对一全程服务。同时，银行方面组织开展现场主题沙龙。工作人员分享专业的理财投资经，并送上重阳糕点和员工们亲手书写的心意卡片。网点还为老年客户准备了便携式验钞灯，让他们随时可辨别假币。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”上海分行将再接再厉在敬老服务上不懈努力，打造老年客群身边的贴心银行。