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迎战2021年银行“开门红”,数字化营销打法成制胜关键(2)

发稿时间:2020-12-08 10:35:46 来源:未知

数字化营销工具解决行业痛点

综合来看,企微金融等数字化营销工具走俏金融市场的一大主因即是其从本质上,快速解决了银行传统网点经营模式和自有渠道下难以有效盘活存量客户、吸引新增客户的难题,实现了“获客+活客”双引爆,提升营销转化效率,而这也与银行追求“开门红”的诉求相契合。

“开门红”营销期间,银行一方面面临时间、人力、物力有限等难点,另一方面却需要达成高效拉新与促活,如何精准触达更多潜在客户?如何促进企微客户群的成交?而智能化、数字化、高效化的金融行业营销解决方案成为解决这些痛点的一大利器。

行业分析人士认为,以腾银为代表的金融科技公司,通过重构客群需求生态,依托多维客户标签、一键群发、快捷回复话术栏等功能,实现客户经理与不同类型客户的高效沟通,助力营销策略甄选和有的放矢,打造了有效的客户触达渠道和精准打法。

记者在采访中发现,因为年初“开门红”期间的业绩目标包括理财、保险、基金等不同业务类型及各个垂类的多种细分产品,同时涉及到内部众多分支机构及各机构所隶属的大量客户经理,由此也决定了效率低下的内部沟通和管理流程已成为大型银行一举拿下“开门红”的一大阻碍。

具体来看,在金融产品售前,各大银行面临着如何制定最有效的产品推广策略,如何将策略、节奏、产品支持与业绩压力清晰传达到分行、一线客户经理等难题;在售中,各大银行同样面临着如何及时、有效管理阶段性过程指标,随时跟进客户经理物料转发、客户沟通及成交情况等痛点。

事实上,如此庞大、繁琐的管理流程,一旦使用对了管理工具就不再是难事。值得注意的是,企微金融方案即打通了银行在微信中的管理链条,实现微信管理端数据流和信息流的整合,提供了敏捷的数据可视化反馈与分析,通过可视化流程,助力银行实现端到端管理体系以及细颗粒化的精密运营的打造。

责任编辑:MJ大咖

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