中国人民大学商学院教授、华为技术有限公司高级管理顾问黄卫伟回答提问

人才的聚集无疑将会带动整个公司薪酬水平上升，华为目前人均员工年薪酬水平已经是业界最佳公司水平。华为历来做法在人才上先期投入，以及在管理和工具上先期投入，最终会带来劳动生产率大幅度提高。通过运营效率大幅度提高，通过产品竞争力大幅度提高，把薪酬和成本矛盾达到一种最佳平衡。即：从人均薪酬看是业界最佳水平，从而对吸引优秀人才来讲具有竞争力；同时由于生产效率提高，薪酬总额占销售收入比重又是业界处于有竞争力相对合理水平。

高薪酬和低成本的矛盾是在工业经济时代，由上世纪泰勒在科学管理原理思想当中提出的命题。泰勒认为，高工资与低成本可以结合，解决方案是推行科学管理。而在AI时代，解决方法是大量运用AI技术、第五代移动通讯技术，大数据、互联网、物联网等等这些技术大幅度提高生产效率。

进军AI，以使命驱动人才

黄卫伟介绍，华为的AI要聚焦在内部两个方向，而不是外部的AI应用。这两个方向一个是产品智能化，不是做智能化产品，而是把现有产品实现智能化，包括核心网智能化，传输智能化，移动产品基站智能化。另一个方向是将AI应用于不断改进和提升内部管理和服务效率，在这个领域已经出现令人惊喜的成功。

2017年华为全球技术服务部，通过应用AI智能以及自动化相关技术、大数据分析技术，在支撑华为业务快速增长和华为巨大网络维护这些要求下，人员减少了1/4。

此外，黄卫伟认为华为在AI方面的发展规划也非常值得业界借鉴。

任正非总裁强调华为不做AI大架构规划，而是鼓励单点突破，各个领域单点突破，横向拉通。AI在华为，特别是正在实施数字化变革，其实是未来分三步走，第一步单点突破，第二步横向拉通，第三步建立真正产业互联网平台，开放给客户，开放给合作伙伴，开放给开发者，开发给竞争对手，让产业，让社会都用起来。黄卫伟表示，这才是真正可以创造出巨大价值的做法。 

媒体提问

在AI人才方面，华为格外注重从外部吸引吸收高端AI人才，特别是算法方面人才。既包括在一些领域取得成功的高端人才，甚至包括项目失败的算法人才。黄卫伟介绍，在任正非看来，项目的失败不一定是人才能力上问题，而是依托的企业平台太小，很难实现大成就。而这些人才到了华为大平台之后，有可能做出更显著成绩来。

华为对于外部人才吸引有着开拓的视野，不是仅仅局限于用高薪或者是高待遇争夺市场上最炙手可热的人，而是用更丰富和更系统的环境获取人才。

黄卫伟认为，AI高端人才更重视机会，企业给人才创造什么条件、提供什么样的薪酬待遇、配套什么样的成就机会是一个系统工程。华为在这方面将继续加大研究方面投入，从目前已经达到水平（华为去年整个研发R&D投入128亿美元，其中用于研究投入占到20%左右），到未来投入会继续加大到30%，这样的持续研究投入为吸引AI人才创造了一个非常坚实条件，这是华为未来吸引高端人才关键投入措施。

此外，华为格外关注人才对工作意义、对生活意义追求，越是高端人才，越发追求意义。从华为2017年员工调查结果来看，90后员工第一位诉求是自身发展，第二位诉求是工作意义和价值，第三位诉求是得到认可，第四位诉求才是薪酬和待遇。所以看到人性本质上没有发生变化，但是优先次序，以及对于高端需求层次重视程度在发生变化。

华为重新制定了“将数字世界带给每一个人，每一个组织，每一个家庭，构建万物互联智能世界”这样一个宏伟愿景和使命，为员工工作注入了意义。华为希望，人才在华为工作不仅仅可以满足经济上，物质上的需要，更可以在这个组织当中做改变世界的工作。