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智慧赋能新零售 国美“真快乐”破界奔跑

近日,上半年经济走势成为各方关注热点。一系列先行指标和高频数据密集发布,彰显上半年经济复苏稳健。其中,消费成为拉动经济的重要引擎,新零售对于经济的贡献正在越来越突出。在年度“618…

近日,上半年经济走势成为各方关注热点。一系列先行指标和高频数据密集发布,彰显上半年经济复苏稳健。其中,消费成为拉动经济的重要引擎,新零售对于经济的贡献正在越来越突出。在年度“618大促”期间,各大电商平台都刷新了过往业绩,其中,国美零售“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%,同比2020年增长189.11%;全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。

在零售业各大品类中,智能电器正在受到越来越多消费者青睐。数据表明,今年上半年手机出货量同比增长13.7%,其中5G手机同比增幅超100%。Z世代离不开的,不是智能手机,面是更加智能化的生活!

智慧化正在改变零售业。借助移动互联网、社交媒体、人工智能、云计算等新技术,线上线下立体化场景得以搭建,后端服务得以细化到末梢,个体之间、个体与平台之间的全天候、全渠道链接成为现实。以智能化重构产业链,这一趋势正奔涌而来。

智能设施让新零售发生天翻地覆的转变。过去几年时间里,国美着力打造零售新基建,连续上线“北斗”、“星火”、“云仓”等技术项目,形成了以供应链、物流、服务、场景为核心的国美“零售新基建”。今年以来,国美构建了线上线下双平台模式,两个平台从相对独立、相互冲突,逐渐转化为融合发展、彼此促进,意味着新零售模式已经落地。通过数字化转型,新零售企业得以跨越时间与空间,对流通的全链条进行有效监控,以此降低库存成本,为零售业减负增效。

智能服务是新零售的精髓。新零售借助新技术,打造更高效的商品流通和服务。企业通过精准的数据分析,以自动化的仓储及精准配送,全面提升了传统零售的价值链。以国美为例,通过“一店一页”的模式,将线下3400多家门店网络全面数字化,并将用户进行社群化管理,以店面为前置仓,服务周边3-5公里的国美社群用户,以此实现商品快速送达,为客户提供更好的服务体验。

智能化正在为新零售扬起风帆。未来已来。伴随着国美在智能化道路上的高歌猛进,零售老将正在高科技赋能之下焕发新的活力,并乘风破浪奔向更为广阔的蓝海。

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作者: 杨利伟

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