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携手深投控、怡亚通 国美以创新加速消费升级

当“车厘子自由”成为年轻人的“小目标”,盲盒成为年轻人排队批量抢购的时尚玩具,古风服装开始挤压传统服装品牌市场……观察者们发现,中国消费升级的浪潮正在奔涌而来。 消费升级是2021…

当“车厘子自由”成为年轻人的“小目标”,盲盒成为年轻人排队批量抢购的时尚玩具,古风服装开始挤压传统服装品牌市场……观察者们发现,中国消费升级的浪潮正在奔涌而来。

消费升级是2021年中国经济发展的关键词。根据国家统计局15日公布的上半年经济数据,上半年中国GDP同比增长12.7%,经济恢复稳中向好,其中,消费升级的驱动力不可忽视。市场观察者发现,消费市场结构持续优化,新兴业态快速增长,电子商务日新月异,网购潮流势不可挡,这些与消费升级密切相关的新变量,都为消费提振增加了新动力。

为了更好地迎接消费升级浪潮,国美零售持续深化“家·生活”战略,从平台、产品、服务到供应链,全方位启动创新模式,重构“人、货、场”。日前,国美零售发布公告称,与深国资旗下的深圳市投控资本有限公司(以下简称“深投控资本”)、深圳市怡亚通供应链股份有限公司(以下简称“怡亚通”)签署了三方战略合作框架协议,共同布局零售业大市场。三方将从生产、品牌孵化、品牌运营、渠道管理、营销管理以及终端销售的全链路一体化服务能力多角度,发挥各自优势,打造扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略平台,为消费升级再添新动力。

以产品多元化满足多重需求

根据马斯洛的需求层次理论,人的需要由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。2021年,Z世代消费者已成为消费主力军,消费者多元化需求加速展现。高端、轻奢类产品有其拥趸,强调性价比的产品也有忠实粉丝。在追求产品实用性基础之上,消费者还需要品牌文化带来的认同感,品牌设计赋予的观感,品牌创意带来的趣味感……零售商们需要打造一条足够丰富的供应链,才能满足多元化的消费者。

国美零售作为老将,拥有深耕34年的供应链能力,并持续向厂家与合作伙伴开放,不断提升产品的品质与类目。国美与很多厂商伙伴都长期保持友好合作关系,从源头保证采购的商品的优质低价;另一方面,国美不断扩大对外平台间合作,去年与京东结为战略合作伙伴,扩充了国美百货类SKU,今年4月,国美零售实现了SKU突破50万的目标。

此番,国美零售与怡亚通深度合作,双方将共建全品类商品资源池,并采取研发定制、联合直采、产品包销乃至联合开发自有品牌等多种方式合作,孵化新的全球性品牌。

以双平台满足购物方式升级

在技术创新的驱动之下,新的网购模式正在悄然颠覆原有的购物模式,直播带货、社交电商成为消费者新宠。

今年以来,国美上线了“真快乐”APP,推动了消费者购买方式的升级。用户可以在“真快乐”APP实现交易,低价买到经济实惠的大牌好物,享受便利的专家级视频导购服务,甚至以参与到直播节目中,一边娱乐一边购物。国美线下门店则升级为城市展厅,重点聚焦精品展示和精品体验。线上线下双平台协同发展,使商家原本的两套成本优化成一套成本,显著地降低了成本并提高销量。

此次与怡亚通合作,国美零售将联合遍布全国的怡亚通网络,打造中国最大的全域流量共享零售平台。国美拥有近4000家线下门店,覆盖近1300个城镇;怡亚通在全国320多个城市搭建了服务网络。双方的优势产品可共享现有渠道资源,扩大分销能力,共享线上线下流量资源,互利共赢。

以物流提升客户体验

在消费升级时代,购买的便捷感与体验感成为消费者的全新信条。物流是支撑消费升级的关键,快捷的物流可以实现良好的用户体验。在物流平台方面,国美旗下已拥有安迅物流、国美管家两大服务平台,运输路线超过1600条,完成从中央仓、城市仓到门店仓的打造,拥有500万平方米覆盖全国的物流网络。

与怡亚通合作后,国美零售将全面开放物流服务生态系统,结合怡亚通六大区域集散中心,以及深入1-6线城市的B2B、B2C深度配送运作能力,建立低成本高效率的共享共建体系。国美的物流触角将分布得更为细密,延伸到更为末梢的终端。

消费升级成为不可阻挡的潮流,零售业惟有以创新精神直面未来。国美零售与深投控、怡亚通将在资金、智造等领域展开多元合作,以资本推动国美零售在大消费领域的产业升级,扬帆起航,驶向零售业消费升级的蓝海。

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作者: 杨利伟

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