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精准满足Z世代需求 “真快乐”助力消费升级

随着时代的发展,消费群体也在进行着相应变化,了解和洞察年轻消费者成为企业发展战略的重要一环,也倒逼企业必须在变革中寻求发展,快速布局“年轻化”赛道。对此,零售新物种“真快乐”就通过…

随着时代的发展,消费群体也在进行着相应变化,了解和洞察年轻消费者成为企业发展战略的重要一环,也倒逼企业必须在变革中寻求发展,快速布局“年轻化”赛道。对此,零售新物种“真快乐”就通过“真低价”+“娱乐化”布局与年轻消费群体展开深度沟通,满足年轻消费群体的多元化需求,引领消费新趋势。

精准把脉Z世代 量身打造娱乐化平台

根据国家统计局数据显示,今年上半年实物商品网上零售额50263亿元,增长18.7%,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为23.7%。在消费总额上升的同时,国内主体消费者也随着人口结构变化,从“婴儿潮”一代向2.6亿人口规模Z世代年轻人群转变。

Z世代人群的消费特性是什么?他们热衷社交媒体,不仅是信息获取者,更想做信息发布者;丧、佛、宅,焦虑横向,但“积极求生”;敢赚敢花、悦已至上、自我关照是其主要的消费出发点,焦虑无处不在,幸福和快乐要即时体验;活在手机里,Z世代线上娱乐时间比全网平均高出30%。简而言之,Z世代就是热衷新事物,依赖新社交媒体,会玩敢玩想玩。Z世代人群的文化、社交、娱乐属性正在推动消费市场迈向新阶段。

真快乐精准把握Z世代消费群体的消费特征,以场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化来撬动Z世代消费群体文化、社交、娱乐的消费需求。作为娱乐化战略的主战场,“真快乐”APP推出一系列趣味玩法:“抢-拼-ZAO”“快乐小虎机”“ZAO动团抽大奖”“视频导购”……充分调动消费者的参与分享热情,满足Z世代边购物边娱乐的需求。

618大促期间,“真快乐”线上线下联动,开启“快乐ZAO城”市集活动,通过线下场景的赋能,吸引更多Z世代消费者打卡发圈,娱乐、社交双重属性同步满足。

7月24日至25日,“真快乐”还联合爱奇艺在成都举行超乐音乐节,众多明星大咖云集现场,快歌热舞带数万名乐迷集体开ZAO,音乐节在“真快乐”APP同步直播,进一步深化了“真快乐”的品牌印象。

紧跟消费升级大势 娱乐化平台不断扩容

“真快乐”的娱乐化布局不止于会玩、会ZAO,同时对产品类目、产品品质和服务水准也进行了升级。

比如,在供应链能力方面,围绕家庭用户需求,“真快乐” 在主推的家电外,还聚焦食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目,SKU现已达到全品类覆盖,突破50万并向百万SKU进军。

同时,真快乐还以“GM+N”标准和八重真选标准为抓手,不断提升选品品质。换句话说,商家如果想要在“真快乐”获得更多的流量和曝光量,必须提供更高标准的产品与服务,在给消费者提供保质保量产品的同时实现业内价格的最优和服务的最优。

既要给用户“抢-拼-ZAO”的娱乐惊喜,又要守住初心,为消费者真正提供货真价实的好产品、好价格、好服务,让用户享受实实在在的购物快乐,这就是引领“真快乐”不断突围的法宝。可以说,从满足Z世代消费需求到满足消费升级,“真快乐”的“娱乐化”不断升级,差异化竞争优势不断显现。

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作者: 杨利伟

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