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“真快乐”严选好店获知名商家力挺 准入规则或成新标杆

对于零售平台而言,发展早期离不开商家的入驻与支持,不断扩充商品存量,给消费者更多更好的选择,是吸引流量的基本盘,也是实现销售转化的前提条件。但在实际过程中,快速扩张却可能让一些空有…

对于零售平台而言,发展早期离不开商家的入驻与支持,不断扩充商品存量,给消费者更多更好的选择,是吸引流量的基本盘,也是实现销售转化的前提条件。但在实际过程中,快速扩张却可能让一些空有价格噱头,品质、服务却不过关的商家毁了口碑,许多电商平台都曾经饱受山寨、假货的口碑困扰,可谓是捡了芝麻,丢了西瓜。

有这样的前车之鉴,新兴娱乐零售门户“真快乐”APP从一开始就坚持对商品、商家进行严格的筛选和把关,并与与中国商业联合会共同制定了《零售买手选品规范》团体标准,让专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品;在严选商家方面则,推动“4+N”标准升级,严格实施准入标准。

11月5日,刚刚宣布“乐·购”全面升级的“真快乐”APP正式上线了“严选好店”频道,首批公布的入驻商家就包括知名日化品牌联合利华、国民坚果品牌三只松鼠、国货经典白水杜康等。面对已经开启的双11购物节,“真快乐”也准备了一场精彩的“严选之夜”直播,为消费者持续解锁包括这些品质大牌在内的“严选放心购”专场福利。

知名大牌率先响应 “真快乐”当好守门人

能出现在“真快乐”严选好店频道的品牌,首先必须通过“真快乐”视为底线规则的“4+N”标准,即“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”。此外,“真快乐”鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。以联合利华为例,该品牌在“严选好店”的理念指导下,为提升服务质量专门配置了专业运营团队,负责处理售前售后、日常运营等问题。旗舰店内的洗护洗涤产品包括力士、多芬、旁氏、凡士林、奥妙、金纺等多个家喻户晓的品牌。

对于联合利华这样践行“多品牌”战略的日化企业,虽然旗下的品牌大多家喻户晓,有效增加了市场占有率,但通过“真快乐”APP“严选好店”频道的流量倾斜,却能更高效地整合自身和平台资源,让消费者选购更加一目了然,得到充分的品质保障。

联合利华品牌方也表示,入驻“真快乐”需要严格详尽的资质审核,周期较长,但入驻后业绩实现了快速增长,这也证明了“真快乐”严选理念的可持续发展性。目前,联合利华也以做到“真快乐”平台洗护类产品TOP1为目标,在保障品质服务的基础上,积极配合平台的大促营销活动。

不仅仅是联合利华,如入选“真快乐”APP“严选好店”频道的三只松鼠品牌,建立了客服24小时在线响应机制,并且做到了73%地区当天发货,质量问题产品做到无限期退换;白水杜康严格规范选品,站在客户角度去思考售后问题,对店铺渗漏破损全权负责,决不让顾客购买到虚假产品,确保顾客购物体验等等。

严选口碑助力放心购 打造商家输出新阵地

11月5日-7日,“严选好店”频道正式上线后,“真快乐”APP随即开展严选商家乐购72小时活动,全场满199-100,全面覆盖大小电器、生鲜、零食、酒水、玩具、日用百货、黄金等全品类商品,真正做到严选放心购。可以说,“严选好店”频道给商家和消费者之间搭建了一个极具信用保障的新窗口,达到了积极赋能商家的效果。

“真快乐”APP严格践行“4+N”准则,不仅是对自身、对商家的高标准严要求,帮助平台商户提高运营能力,回归零售初心即“专注提升商品品质和服务质量”。商家的口碑和品牌树立起来了,消费者是第一获益人,平台也能得到有效的反哺,实现多方共赢。

另一方面,众多大品牌入驻“真快乐”APP“严选好物”频道,也放大了全品类品质供应链优势,严选好物门槛大幅提升,站在更高的位面视角开展商家合作和选品,这也是对消费者负责的体现。

相信随着越来越多品牌的入驻,“真快乐”APP“严选好物”频道将会成为消费升级的又一新阵地,不断提升平台零售实力,落实真选、严选的消费价值观,为零售业的健康发展引领起一股清朗之风。

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作者: 忠亮

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