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超前眼光的国美抢占全零售生态的战略高地

自从国美提出“全零售生态共享平台”战略目标后,展现了国美超前的战略眼光,在消费升级、需求多元化的行业背景下,全零售生态有望是未来零售行业主流模式。这也使得国美在“家·生活”战略第二…

自从国美提出“全零售生态共享平台”战略目标后,展现了国美超前的战略眼光,在消费升级、需求多元化的行业背景下,全零售生态有望是未来零售行业主流模式。这也使得国美在“家·生活”战略第二阶段,加速拓展以科技、智慧和创新引领驱动的六大平台闭环生态,实现自身的全方位进化。

全模式强化供应链 打出四轮“持久战”

从1987年成立至今,已走过34年光辉岁月的国美构建了强大的电器供应链体系,并通过大规模采购与八重真选机制,不断夯实质量与价格优势,将薄利多销进行到底。近年来,国美在自营与定制两种内生模式外,又延展出招商、分发、代运营等外延模式,广泛吸引了非家电品类“军团”入驻,并通过GM+N严选模式巩固质量与服务。

从今年的五一大促、520大促、618大促到818大促,国美牵手百大品牌与海量商家打响了多轮“真低价 持久战”,并在第四轮战役中引入“折上折APP”与“真快乐APP”协同作战,在真低价基础上额外享有折扣福利,助推食品酒水、日用百货等非家电品类屡次登顶销量排行榜。

进入双十一大促以来,国美更将“真低价”能力常态化,不仅实现了“标品”商品的薄利多销,更通过供应链上游直采,助力生鲜水果等农贩“非标品”卖遍全国。无论是爱媛果冻橙、赵县雪花梨还是陕西白水红富士苹果,国美不仅价格更低,而且直接从原产地发货,以真选保障,确保了新鲜采摘与及时运输,使非标品也具有高度一致的优良品质。

全场景虚实融通 科技助力“阵地战”

国美零售战略副总裁赵丽明在解读“家·生活”战略第二阶段整体规划时表示,国美已构建全场景互补融合的线上平台和线下平台,并将“真快乐”与“国美家”分别作为线上与线下第一阵地。随后四月的“打扮家”与六月的“折上折”参战,不但强化了国美零售的全业务能力,还为线上平台构建了坚不可摧的防御工事。

为了打破线上平台与线下平台的隔阂,秉承“科技思维”的国美采用了多项先进的数字化技术。比如基于LBS定位服务与门店全量展示的“一店一页”技术,实现了线下门店在线上的映射,并通过“闪店送”服务增加了本地生活圈的配送能力。还有备受“银发族”好评的视频导购功能,让老年人也可以享受到网购的便捷,实现了全场景导购、问询与消费的虚实融通。

“国美家”作为国美线下平台主阵地,同样秉承科技思维,与线上平台打通了商品与服务、会员与流量、价格和活动,实现了线下信息数字化升级。同时“国美家”具备48个业态赛道与128个细分类目,每家门店都可以根据自身规模与经营状况,自由拆分灵活组合,最大化降低成本,大幅度提升坪效。

如果将零售业看成是没有硝烟的战场,那么国美通过“家·生活”战略第二阶段的快速突击,已形成了能够协同作战的战略中心型组织,并一往无前的奔赴全零售生态共享平台的战略高地。

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作者: 孔亮

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