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“家·生活”战略提速 国美聚力全零售

2021年前三季度,国内消费市场迅速回暖,不少企业步入增长快车道。四季度,在国美总部鹏润大厦,伴随着“家·生活”战略第二阶段深入实施路径的部署,以及外部环境的持续向好,国美的升级变…

2021年前三季度,国内消费市场迅速回暖,不少企业步入增长快车道。四季度,在国美总部鹏润大厦,伴随着“家·生活”战略第二阶段深入实施路径的部署,以及外部环境的持续向好,国美的升级变革正在发生。对于企业而言,正确的战略是成功的一半,十月国美创始人黄光裕明确提出打造“全零售生态共享平台”的目标,并在战略方向强调三个聚焦:一是聚焦“家·生活”市场,二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。

以六大平台为抓手 构建闭环生态

围绕着“全零售生态共享平台”的战略目标,黄光裕指出了实现目标的路径:以“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”六大平台为抓手,实现各自商业模式闭环以及集团整体生态闭环,全面加速推进以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心的“家·生活”战略第二阶段继续落地实施。

为此,国美在人事方面进行了调整,并重新梳理了组织架构,对财务系统、管理制度、人事行政进行了配套升级。同期国美还推进了线上平台“真快乐”APP改版与“打扮家”APP 2.0升级,针对家电、家用、家居和家装四大业态进行了大扩容。而为了确保战略顺利落地,在国美电器总部,还成立了一个商业模式改革项目组,调集了大区及区域公司的精锐高管,为战略提供组织支撑。

共享共建的社会化实践

为了保持行动的一致性,推进战略有效落地,国美零售以共享共建平台为纽带,携手了零售行业内众多强大的合作伙伴。

在打造全品类供应链采购平台时,国美联合海尔、格力、美的、创维、长虹等数百家家电大牌,以及酒水、美妆、母婴、食品、百货等成千上万名优品牌,共建超级品牌联盟,助推商品SKU总量冲破了60万大关。双十一期间,“真快乐”将真选商品、严选好店上线,其中,真选商品占总体销售额达52%,严选好店超百家大牌商家入驻,实现了商品升级和服务升级。

在打造“家·生活”零售共同体之余,国美还重视与电商平台间的合作,去年与京东、拼多多等平台缔结战略合作伙伴,被视为零售业的一次重大破局。今年七月,国美零售与怡亚通建立深度合作,双方力图构建百万级全品类商品资源池,构建全球商品供应链共享中心与中国“智”造新品孵化中心。

同时,国美零售积极与社会组织联合。今年与中商联联合制定的《零售买手选品规范》团体标准,首批就吸引了十多家知名企业共同遵守与推广,为零售业的升级确立了选品和服务的标尺。

自此,国美斗志昂扬,密集创新,开始全力和时间赛跑:在线上,1月,真快乐APP改版上线;4月,打扮家APP上线;6月,折上折APP上线,10月,真快乐APP聚焦“乐”及“购”改版上线;在线下,国美新增县域店约600家,门店总量升至4000多家,同时每家门店都与线上“真快乐”全面打通,构建了一店一页、千店千页的数字门店格局。

显然,国美全零售生态顺应时势,通过战略转型正驶入“家·生活”第二阶段的深水区,未来潜力可期。

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作者: 杨利伟

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