新闻 | 财经 | 证券 | 经济 | 基金 | 能源 | 科技 | 旅游 | 房产 | 娱乐 | 时尚 | 汽车 | 生活 | 体育 | 法治 | 原创 | 头条
“新零售”想拥抱互联网还活得好 大悦城提供了一些思路

发稿时间:2017-06-07 15:05:15 来源:财经界综合

“曾经有很多媒体带着‘电商冲击下商场怎么办’的问题来,但最终都发现我们和互联网拥抱得很好。”采访时,北京西单大悦城研策部总监张灿对我说。

这话从商场的一方说出来或许难以令人信服,但数据却可以给出一部分佐证——过去的五年里,北京的两家大悦城租金收入一直保持增长,2016年,西单大悦城的销售额上升至41亿元,朝阳大悦城也达到35亿元,同比增长了30%——至少,这个商业地产品牌的业绩并没有因为电商而下降。
 

在新零售还没被马云等人常挂在嘴边的时候,这家商场实际上就已经在思考如何打通线上和线下的事情。两三年前电商风头最劲的时候,很多购物中心都在尝试做电商,但失败者居多,究其原因,是这些购物中心的电商模式仅仅是把线下的商品放到线上出售,偶尔给予一定折扣,论价格优势,这显然不如已经形成规模的淘宝和京东,而更关键的是,该模式并没有很好地连接线下——这本应该是购物中心的强项。

但大悦城的思路却值得借鉴,它很早就看到了会员的价值,围绕人来做“电商”,在去年对大悦城地产前副总经理吴铮的一次采访中,谈及实体商业空间的局限性,他告诉我,大悦城在考虑把更多商场里没有的产品,比如汽车、旅游、银行理财等引入大悦城的平台,而与互联网结合是实现这一想法的有效途径。

这也是为什么这家购物中心将会员积分与滴滴出行、美团点评、腾讯和共享单车等互联网平台打通的原因,也不难理解,在品牌升级、客单价升高之后,北京的两家大悦城率先引入花呗分期和京东白条了。当然,除此之外,吸引大悦城的还有电商平台庞大的会员数量,如文中所述,同花呗和京东白条的联名会员合作为商场带来了十分可观的会员数量。

对商场而言,这个逻辑就是,积累大量的会员,围绕他们的消费需求,组合其喜欢的产品,提供服务,促进消费,进而挖掘终身价值。

当然,对正在积极布局线下场景的互联网消费金融来说,这也是一个共赢的结果。作为消费者,在享受便利的同时则或许要小心,捂住钱包恐怕变得更难了。


责任编辑:夏晨风
猜你喜欢