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创新课程体系 智慧出海帮助中国品牌提升核心竞争力

中国品牌出海从传统外贸迎来了跨境电商新格局。近年来,中国品牌借助跨境电商平台在海外崛起,让全球消费者了解中国制造,体验优质中国产品。海外电商平台成为跨境电商的关键词,一些小众品牌借…

中国品牌出海从传统外贸迎来了跨境电商新格局。近年来,中国品牌借助跨境电商平台在海外崛起,让全球消费者了解中国制造,体验优质中国产品。海外电商平台成为跨境电商的关键词,一些小众品牌借助跨境电商成功打造品牌心智,成为全球知名电商品牌。

社交时代的发展带动了跨境电商的营销模式,商家借助社交平台做起营销广告,人们则在社交平台分享购物心得及生活场景,从而产生了社交电商。直播平台的出现让社交电商们多了一个宣传窗口,网红们利用直播平台展现技术和才艺,同时也承担成品牌的宣传大使,推广品牌产品。跨境电商市场出现了新贸易业态、新产品、新技术、新服务为主的新兴经济体,智慧出海以新经济为基础,利用新渠道、新玩法打造一系列精品课程,为中国品牌提供不同的运营培训服务。

多样化贸易方式

过去,跨境电商的主要贸易往来都在海外电商平台上,平台的流量成为商家们争取的目标,传统的广告营销和低价优势让先来者感觉很香,商家选品的方式大多数是参考网站上的热卖名或是搜索引擎的热搜趋势。随着社交软件和直播平台的出现,商家们可以在社交平台或直播平台中找到潜品。

海外本土平台作为电商载体,以自营方式销售旗下品牌,令商家的竞争更加激烈。随着平台流量不断减少,严苛政策出台。商家的生存环境变得越加严峻,一部分电商品牌借助第三方平台建立网上商城,摆脱跨境电商平台的限制。

成功的电商品牌不仅实现全球化发展,也通过自己的海外业务提振国内的外贸出口。90后跨境大军不仅成为跨境卖家的主力,也成为发展稳外贸的新兴力量。国家不断出台红利政策,支持跨境电商发展,各个地区建立跨境电商示范基地,深圳也成立了首个跨境电商直播基地,众多利好环境的影响下,跨境电商出现了社交直播购物、多元化产品、个性化消费者体验等多样化的贸易方式。

全链路供应平台

跨境电商的业务板块分为营销推广、店铺运营和供应链管理,其中营销推广分为站内广告和站外引流,以前站外引流是从搜索引擎或视频平台获得流量导向店铺,现在,商家们借助流量平台进行广告投放,宣传自有品牌。店铺运营的整体业务分析流程也分散在店铺管理、财务软件和运营分析三个范围;而供应链业务板块分散难集中,中小卖家还是借助第三方工具管理。

目前,海外流量平台费用并不贵,中小卖家可以获得高品质的流量。然而从互联网发展来看,流量成本会逐渐上海,需要商家及时把握客户需求,适应环境变化,不断调整引流和运营焦点。平台上高质量的流量会被资金雄厚、实力强大、高预算和高出价的大卖家垄断,中小卖家要想获得高质量流量须借助平台的活动。

跨境电商的供应链管理分为轻型ERP和重型ERP,现在用得最多的是轻型ERP,店铺业务管理板块分散难集中,商家选品需要依造第三方工具,而供应链这一块,由于涉及全球业务,环节更复杂且高度依赖于在线业务数据化转型。

跨境电商对ERP系统提出更高的诉求,渴望着全链路供应平台的出现,打通从中国质造到全球销售的所有流程,形成涵盖国内外流量、采购渠道与分销供货等复杂的网络,实现全球化营销推广、全球化销售等业务价值。随着不断涌现的新业务,跨境电商的流量挖掘、货源采购、品牌对接、海外仓储和物流管理将被集中统一平台,节省商家的经营成本和物流成本。

多元化营销玩法

国内电商营销玩法丰富,卖家通过直播电商、小程序或短视频等工具提升品牌知名度和销售转化。而海外市场,电商的营销方式从站内拓展到站外,通过站内购买流量,社交广告投放、网红种草等提高品牌声量和转化率。

品牌出海过程中,卖家无休止的购买流量,却忘记流量背后的用户留存。如何为不同消费群体打造专属的个性化服务,以品牌自有的影响力带动销量增长,引导消费者复购回流是卖家们重要的话题。

跨境电商服务中个性化服务作为消费者体验重要环节,因难度之大而让卖家感叹太难了。而品牌作为产品的标记,一直得不到良好的普及,国内卖家出海时对海外版权所知甚至少,在运营过程容易踏上版权红线,需要卖家掌握海外的知识版权,避开侵权风险。

中国品牌出海前期需要流量扶持,后期需要实现自己的品牌价值,打造品牌私域流量池,实引获客拉新、流量导入、用户留存、转化销售等营销流程,实现流量交易闭环。新时代,跨境电商直播、社交内容营销、网红带货推广成为跨境电商的必备选项。

卖家通过多维度的推广引流和数字营销,抓到每个促销节点,为消费者提供优惠商品。站内营销方式也变成拼抢引流、个性化定制;在社交平台的网红们趋向于企业家或品牌营销大使两个方面,直播带货作为网红的主要方式渗入电商卖家的业务,为商家们增长多一种销售方式。

精品化培训增强企业竞争力

中国品牌出海需要打造自身的组织力、商品力、运营力和产品力。其中产品力包括品牌产品开发、数据化运营、平台运营和工具操作。运营力代表示店铺的私域流量建立和运营,扩大触达范围和渠道,获取流量建立私域场景运营转化。

目前,跨境中小卖家还不具备这四种能力,大多数卖家人才配备是一人多职,自主寻找流量平台,根据市场走向选品开发,依据国内网红带货模式匹配网红。往往会在运营中出现各种问题,投入大量时间成本却得不到好效果。针对中小卖家的问题和痛点,智慧出海借助新渠道,将时下流行的玩法融合在课程体系中,为卖家们提供一体化课程,提升企业的出海运营能力和核心竞争力。

智慧出海在一站式电商服务平台上推出出海云课堂,涵盖了商城打造、品牌设计、货源提供、精品化课程和销售提升等一站式服务;为跨境电商企业学员提供完善的课程体系和周到的售后服务。在参与培训的学员既有电商企业老板也有转行跨境的中小商家,其中有一个学员带着自己的团队来参加培训,他表示现在运营难招,加上公司小人员配备不足等,店铺一直处于负增长;希望借助培训机会提升团队的核心运营实力。

通过为企业运营分析把脉,导师发现企业痛点在于品牌方在选品开发上陷入跟风进款,而在品牌的运营和店铺的营销策划方面缺少高质量的营销方式,陷入了低价销售、高流量出价低转化等问题。针对这些问题,我们为他建立一套精品化课程,从选品开发到营销推广做了全面的详细培训方案。

在选品开发上,从企业的运营团队中能过一系列测试,选出适合运营的人员,通过系统实操作课程培训学员的跨境思维,帮助学员掌握不同品类的产品选品流程和技巧,在实操课堂上,让学员根据市场上的竞争品类分析,判断商品池的红海产品或蓝海产品,根据自己对产品的认识选择不同的产品线;通过自己优势分析和产品的销售市场定位在美妆器材与周边个护中。

在品牌定位上,让学员利用课程培训时的知识点,分析产品的使用人群进行定位,将人群的销售面从高端欧美市场转向小众的东南亚市场,打造精品美妆器械品牌。并根据品牌产品的销售范围,利用达人分析工具分析红人数据,判断红人的真假以及产品受众范围,最终快速找到适合自有品牌的营销达人。

在营销课堂上,导师们根设置不同难度的场景化演练,让学员根据不同营销要求设计自己的内容营销、节日销售方案,并让扮演不同类型顾客的其他成员,对营销内容给出自己的点评,让学员通过实操了解消费者对活动的敏感度,掌握一定的实操经验。

经过一系列的培训,该企业的团队人员获得很大提升,能够在选品避开竞争激烈的产品,选出垂直细分领域,找到自己的蓝海产品。并且根据受众人群分析制定不同类型的精准营销方案,最终提升了10%的营销收入。

深圳市智慧出海文化传媒有限公司公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,打造出一站式电商服务平台,为跨境电商学员提供、简单、全面的商城打造、货源提供、课程服务、销量提升一站式服务。秉承客户至上的服务理念,为上千位学员提供完善的课程体系及周到的售后服务。 满足店铺、消费者对于个性化店铺装修、千万种货源选择、快速提升销量、大数据分析等个性化的需求。讲师在线直播教学,百名助教全天答疑解惑,一对一指导,手把手教学,用十倍的热情回报每一位学员的信任。

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作者: 杨利伟

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