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记百年人寿辽宁分公司沈阳本部首例直付先赔

发稿时间:2019-04-04 17:17:10 来源:财经界综合

沈阳客户古女士,于2014年10月投保百年人寿重疾险以及住院费用报销医疗险,2018年10月29日因子宫肌瘤进行手术治疗。接到报案后,理赔人员立即联系客户了解病情,得知住院押金1万多,且目前经济条件不是很好,了解到这些信息后,理赔人员主动介绍了“直付先赔”服务,古女士听后觉得这样的理赔服务很新颖,特别想自己亲身体会。    
                  

客户做完手术后医生建议可以先回家静养,之后再办理出院手续,第二天上午,理赔人员来到客户家中为其办理“直付先赔”服务,从录入到结案全程仅12分钟,先期垫付的理赔款就已打到客户账户中。看到理赔款到账的短息提醒,古女士激动的说“我身边有很多做保险的朋友,也和我说过别的保险公司如何理赔等等,我是很认同保险的,但是还没遇到过可以先期垫付医疗费用的理赔服务,百年人寿值得信赖!我要为百年人寿点赞!”

其实每一次理赔对理赔人员来说都是日常工作内容之一,但是一次真实的理赔对于客户来讲是一种信任,更是一份认可,百年人寿会用行动来赢得客户的“点赞”,让理赔手续简便,时效快捷!

责任编辑:夏晨风

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