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华住第二成长曲线改写行业攻守转换 民族自信奠定中国服务标杆(2)

发稿时间:2020-11-14 16:44:29 来源:未知

一直以来,为绝大多数人服务是华住坚守的初心,基于科技基因和技术沉淀,华住运用技术与流量驱动数字化,搭建了1.6亿的庞大会员体系。在此基础上,华住将继续依托自身会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力等优势,不断为自身高质量发展注入新动能。

当前,华住提出的“三位一体”模式正致力于打造新型酒店集团,将住宿服务体验带上新高度。其中,品牌、流量和技术分别对应三大关键战略——线下大王、会员主导、全流程数字化,它们代表了三种关键能力——产品力、回报力、创新力。基于这样“三位一体”的创新型商业模型,华住将进一步夯实在市场上的龙头地位,打磨更优质的产品和服务。

(华住“三位一体“战略)

有鉴于此,季琦对酒店业发展始终充满信心,在他看来,酒店仍然是很好的投资之一。数据显示,相较于2019年底,2020年至今关闭酒店数量高达15万个,而其中连锁酒店占比仅为2%,这充分说明大型连锁酒店品牌具有较好的风险抵御、把控管理能力,从而最大化降低投资者的投资风险。

以“千城万店”为基础 精准发力中高端市场

一直以来,华住的千城万店是基础和基体。今年9月,华住回港二次上市,由此踏上新的征程。为进一步整合资源和优化组织架构奠定基础,也带来更多新兴市场的发展机遇。在新发展阶段,华住将持续深耕本土,坚定贯彻“千城万店”的战略,把中国市场当做世界来做。

由于中国市场多层次纵横交错的复杂性,季琦认为,中国的消费市场和酒店的分布呈水滴形,即市场的根基、华住的底盘在经济型和中档。至于高端市场,从全球来看,豪华酒店都是没落的。这些为贵族而做的非市场化产品,当贵族没落,会褪下豪华神秘的外衣和表达,融入大众和中产。

从欧美酒店业的现状回看中国,这是行业发展的必然趋势。伴随国内酒店业主/投资人的逐渐觉醒,以及民族自信的强势“回归”,曾经在中国市场受“众星捧月”般待遇的国际豪华酒店品牌,如今早已走下神坛;而作为后来者,华住凭借根植于本土、深度洞悉市场的管理团队,以及强大的体系化建设能力,在同场竞技中处于明显优势地位。

以此为基础,在全面推进下沉市场战略的同时,华住将持续投入桔子水晶、漫心、花间堂、禧玥等中高档品牌,进一步扩大集团在国内中高端酒店市场的份额。具体而言,华住在中高端市场的扩张会更有选择性、针对性、更谨慎地进行产品定位和市场摸排,通过将加盟店租金、装修投入、营建成本等纳入系统,最终落实到根本的GOP考核与投资回报优化,与加盟商一起创造持久共赢的伙伴关系。

(华住集团旗下品牌一览)

聚焦中高端,桔子酒店作为华住旗下核心中档酒店连锁品牌之一,该品牌被华住收购后,经过团队为期2年不间断的试炼和打磨,已经完成从个性化酒店转向更富有活力的标准化商务型酒店。其中,伴随乐享生活的品牌全新理念以及“1+3+X”特色产品概念店的亮相,桔子酒店正式开启“百城千店”战略;漫心作为集团内生活方式品牌,坚持用活色生香的态度发现城市生活的精彩。据了解,大会当天,漫心嘉府•鼓楼四合院店隆重开业,该店毗邻南锣鼓巷,最大限度保留了建筑本身的特色和历史,让客人充分沉浸于老北京的传统底蕴和文化中。另一中高端品牌桔子水晶也于12日在北京安贞店举行了水晶新品品鉴沙龙,水晶新品客房正式对外开放。桔子家族CEO曹娟女士表示:“聚焦精英商务,力争3年左右达到400家门店的规模,目前水晶酒店完成了从定位到定型的战略布局。随着新品的落地,水晶酒店将延续其中高端市场的旗舰效应,并成为真正的领导者。”

责任编辑:u传播

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