生活不止一种可能 也不止两种三种七八九种 当你每要打开一种新的可能 Think out of box “一个box 就是一个自我设限的框框 而框框,是用来突破的 就像盒子,是用来打开的 你打开的越多 新的可能,也就越多。” ——东原地产集团董事长、“俱乐社区”倡导者罗韶颖 2017年,东原地产提出“原·创家”品牌口号,这是基于东原一贯强调的“地产下半场,一切遵循客户体验逻辑”原则而适时抛出的新思路。 近日,国内首个在交付社区打造的社群空间——原·聚场(以下简称“原·聚场”)线下实体在重庆东原·D7区启幕。这是继社区“童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家”子品牌之后,东原地产在社区运营领域的又一次跨越升级,也为行业下半场的创新转型提供了示范性探索。 事实上,自房地产行业进入下半场后,市场竞争日益激烈。不过,东原地产集团董事长罗韶颖认为,这个行业不会只有一种玩法,下半场是客户体验的逻辑,东原将通过创新客户体验获得客户认可,并尝试将其转化为超额盈利能力的一部分。 缘起于幼时“守望相助”的邻里关系体验 东原讲小社会,做俱乐社区,最近又创造了“原·聚场”的概念,这些产品从何而来,又将如何落地执行? 据介绍,这些产品跟东原地产掌舵者罗韶颖幼时的生活体验有很深的关系。作为典型的军工大厂子弟,罗韶颖小时候生活在现在的长安汽车,那会儿这个厂还没做汽车,叫456厂,又叫长安兵工厂,职工有一万多人。它跟中国当时绝大多数大厂一样,是“厂办社会”的模式,厂里除了各类职工的工作单位以外,学校、医院、幼儿园、食堂、商店、图书馆、影剧院等等,方方面面都是厂里自己开办和经营,基本上所需要的一切都能在厂里解决,不出厂区一步都能生活得很好。 同时,罗韶颖介绍称,大家不仅工作在一起,其实那就是一个小社会,那种组织体系让大家的生活紧密地联结在一起。这个小社会里面的人,心理上的紧密度非常高,大家会讲“我们长安厂的人如何如何”,用今天的话来说就是“我是哪个社区的人”。 “我很欣赏那样的邻里关系,大家鸡犬相闻,守望相助,很温暖很亲切。比如说我妈妈是厂医院的医生,邻居里谁有个小病,我妈下班就会顺便带个针盒听诊器之类的回来给人家看看病打打针,”罗韶颖说,“那是一种中国式社会主义的邻里关系”。 东原的俱乐社区由此从“小社会”的理念中生发出来。但俱乐社区创立之初,东原人总觉得它缺乏一个点,一个具象的、能把这种理念标志性地呈现和聚焦的点。 罗韶颖认为:“原·聚场,其实就是我们构思的这样一个点,在原·聚场的这个硬件里面会发生什么样的活动,怎么发生,怎么样去强化社区居民心理上的紧密度,变成大家连接的载体,这是东原一直在探索的事情。” 众所周知,社群运营不是个容易的课题,随着热度消退,真正对社群运营有独到见解的开发商,在这块多数人试探、少有人行动的宝地上跃跃欲试。而东原愿意做“第一个吃螃蟹的人”。 几年实践下来,俱乐社区从一个貌似虚无飘渺的“小社会”理念开始,经由东原人的智慧与坚持,一步步变为现实。“就像最近这个原·聚场,好像突然一下从石头里面蹦出来,但它从创意到现在其实是走了艰苦的大半年。并且,它还远远没有走完。我一点不担心东原人操盘出来的产品硬件,它们必将令人耳目一新。但硬件出炉我认为只是这个产品的起点,产品本身应该是一个生命体,我更好奇的是它会如何生长,成熟的时候又会是个什么样子”。罗韶颖介绍称。 企业是“点火器” 业主是“发动机” 四年前,东原开始不满足于只做漂亮的建筑与园林,而着手发力社区运营领域,四大社区子品牌纷纷落地:童梦童享、乐享乐配、友邻友趣、优度优家,其中除了优度优家是更偏尺度感、物理空间以外,其他三个子品牌都是来源于人和人的关系、人和社区的关系,目的也是要服务于这样的关系。 |