英国金融行为监管局(FCA)监管

　　AT Global Markets (UK) Limited 为一家英国公司，由英国金融行为监管局 (FCA) 授权和监管。

　　FCA 监管号：760555

　　地址：43-45 Dorset Street, London, W1U 7NA.

　　英国金融行为监管局监管

　　ATFX 为经英国金融行为监管局(FCA)授权，并接受其监管的匹配主体交易商，有权根据英国金融行为监管局发布的客户资产法令(FCA CASS)持有客户资金。本公司的牌照确保本公司作为主体进行交易的唯一目的是完成客户的订单，并且本公司绝对不会成为客户的对手方，只会立即与另一方对冲掉所有订单。本公司遵守严格的监管要求，包括客户资金保护和公平对待客户。请访问英国金融行为监管局了解更多有关本公司监管的信息。

　　欧盟金融工具市场指令

　　由欧洲议会和理事会通过的欧盟金融工具市场指令(MiFID)于2007 年 11 月 1 日起生效。该指令对欧洲经济区(EEA)内提供投资服务和活动的金融工具市场进行监管。欧洲经济区包括 27 个欧盟成员国以及冰岛、列支敦斯登和挪威。

　　欧盟金融工具市场指令的主要目标为协调欧洲经济区内金融市场的管理，从而提高效率，增强金融透明度，促进竞争，在投资服务中提供更多的消费者保护。根据欧盟金融工具市场指令的规定，只要投资公司提供的服务在其所获授权的范围内，则该投资公司可在另一个成员国或第三国的境内自由提供其服务。

　　投诉与金融监察专员规划署(FOS)

　　作为一家受监管的公司，本公司必须制定投诉处理程序，以便在客户表达其不满。本公司会按照公司的投诉处理程序彻底调查所有投诉，并会对收到的投诉进行充分地响应和解释。本公司的所有员工均接受过关于如何处理投诉的培训，您可以确保您提出的任何问题都会得到重视。

　　大多数投诉在早期就会得到解决。若本公司无法解决您的担忧，您可以将您的情况告知至金融监察专员规划署。该规划署是一个独立的机构，专门对受监管公司收到的投诉进行调查。该机构将会调查您的投诉并予以回应。仅在本公司给出最终回应之后方可联系金融监察专员规划署。请阅读本公司的条款和协议，了解关于本公司有关投诉政策的更多信息。