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捷信中国坚持为普通消费者提供便捷金融服务

发稿时间:2018-04-18 18:00:12 来源:财经界综合

捷信中国成立于2008年2月,是我国国内领先的消费金融供应商,也是一家创新店内消费贷款业务的供应商,捷信中国为大多数普通消费者提供60分钟内店内获得分期付款的服务,与大多数银行不同的是,捷信中国不会只把高收入的人群作为其主要目标客户,捷信的目标是为广大的中国中低收入的消费者提供方便实用的贷款服务。与其他金融机构相比,捷信分期付款服务的贷款金额较少,但是却非常简单方便。

捷信中国秉持着普惠金融的理念,捷信相信要衡量消费金融的客户体验,反映消费金融服务获得难易程度和使用门槛高低的“惠”值同样重要。从清华大学中国与世界经济研究中心近几年发布的关于中国消费信贷市场的研究报告中可以看到,捷信的“惠”值排名连年跃升,2017年更名列行业第一。从客户需求出发的诸多贴心服务,是捷信“惠”值提升的背后推力。例如,捷信中国在行业内率先推出“15 天犹豫期”服务:合同签订后15 天内,客户无论任何原因希望单方面终止合同,只需按合同约定及时归还全部本金,便可终止合同,无需支付利息和其他服务费用。此举可以有效避免客户的非理性借款行为,有效保护消费者权益。同时,客户还可根据自身情况的变化选择多项增值且可选服务。比如,通过可选的灵活还款服务包,客户可以根据个人需要申请延期付款、变更还款日期和优惠提前还款等服务。此外,捷信中国还特别推出了客户保障服务,帮助客户应对还款期间发生的突发事故或意外情况,减轻因意外状况发生所带来的还款压力。

随着消费金融市场的发展以及金融创新的加速,真正满足消费者需求的产品和服务成为市场角逐的焦点。消费金融这一主要面向中低收入阶层的行业,更需要以客户为中心,进一步维护和加强与客户之间的合作关系,从而实现双赢:从“普”上提升,让更多人享受现代金融服务的便利;从“惠”上入手,为客户规避风险,从多维度优化客户体验,帮助客户通过消费金融服务提高生活品质。

凭借着国际消费金融领域的专业经验以及对品牌打造的重视,捷信中国提供的消费金融产品,符合了国内对拉动内需刺激经济的政策,未来,捷信中国希望可以有更多消费者了解消费金融,通过消费金融提前过上好的生活。

责任编辑:夏晨风
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