|
消费者端：三年内推动中国家庭实现“不动手生活” 此次盛典上，天猫消费电子事业部手机数码3C总经理铉清带来的天猫电子消费十年报告表明，消费电子这十年的发展呈现出三个方面的典型特征：品牌化、品质化、品类化。 首先是品牌化，2017天猫双11，有近50个品牌加入“亿元俱乐部”。而从近3年搜索趋势来看，品牌相关搜索词带来的销售占比持续上升至2017年的26% ,意味着消费者的品牌心智日渐成熟。 对比2016年、2017年的货单价，家电及消费电子均处于快速上升趋势，尤其以笔记本电脑、手机、影音电器等个人使用的电子设备趋势更为明显，趋优品类货单价提升。除了价格变化，在消费人群上，品质人群成天猫消费电子消费主流，购买电器消费者中，购物能力较强的30岁+熟龄人群占比增长迅速，这都是品质化的重要标志。 品类化则重点体现在了智能产品的迅速普及，随着智能概念的心智成熟，智能产品占份额持续提升。在家电及3C数码中，主打智能概念的产品占大盘份额由2016年的23%快速升值2018年截至的30%，其中销售额增速维持在快速的双位数增长通道中，今年618第一个小时，天猫激光扫地机相比去年有高达15倍的增长。
而天猫消电亲身见证、参与甚至主导了这个蜕变过程。天猫电器城于2010年正式上线，第一年的年度交易额为50亿元，2011年即达到200亿元，至2012年已经超过500亿元，增速远超预期。从2013年开始，天猫电器城与品牌方一起，紧跟国家政策步伐，在服务及家电渠道下沉及以旧换新等层面，为消费者带来极致购物体验及感受。这十年通过与品牌方的共同努力，天猫消费电子已成全球家电品牌的聚集地、全球新品首发的主阵地。 2018年上半年在天猫平台首发的新品已经超过55万，而2017全年这个数字是75万个，预估2018年下半年会有超过60万新品在天猫平台首发，天猫已经成为全球所有品牌新品首发最重要的平台，更能影响潜在的消费者通过天猫进行电子消费。 任何一种生活方式的变化，都会给整个商业带来巨大的发展变革，正是顺应品牌化、品质化、品类化的消费电子消费趋势，天猫消电提出了“不动手生活”的使命和愿景。2018年，天猫消电子将运用大数据在新品、IoT、新品类孵化、新零售的能力，帮助品牌强化新品上市的引爆力。计划在3年内推动中国家庭实现“不动手生活”，通过更多的IoT智能商品，让消费者过上更加美好的生活。所有的生活都可以被遥控，天猫精灵控制的空调不需要遥控器，可以控制车库的开门和关门，可以控制扫地机扫地机器人扫地等等，最大限度地提高生活品质。 |
