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定制化服务、保险科技赋能、平台战略——横琴人寿破局保险3.0时代(2)

发稿时间:2018-08-27 14:23:26 来源:横琴金融

 

在将保险科技落地的实践上,横琴人寿构建了“ABC端”全方位体系。在以官网和官方微信领衔的C端,是面向公司客户和粉丝的全方位保险服务平台,提供全线产品直销、一站式家庭账户保单服务和活动推广及会员体系。以I保天下、哆来咪服务平台为主的A端,是面向合作渠道、代理人的保险展业工具。同时基于商户平台,未来还将探索与中小商户的在线合作机会。

保险3.0时代的新命题

如果将保险行业看做一个迭代的过程,寿险行业刚起步的阶段是保险的1.0时代,在这个时代诞生的很多优秀公司通过二三十年打磨出来,一步一步成长为行业领先的公司。在保险的2.0时代则是险企试图突破尝试颠覆的时代,最典型的特征就是业务结构比较单一,以资产驱动负债为主要的发展方式。而伴随国民生活水平的提高,在保险上一些刚性需求的爆发,客户越来越倾向从自身个性化出发,提出定制化的产品的需求和服务,从这个角度来讲,保险行业已经走入了3.0时代。

 

横琴人寿战略发展部负责人郑志威在接受采访时表示,保险3.0时代的特征包括:互联网大数据的应用更为广泛;保险公司从以产品导向为主,逐渐向客户需求导向为主而转变;中介市场,保险经纪代理以及互联网销售平台等多种销售方式迎来大发展大繁荣等。

 

这对置身其中的保险企业提出了什么要求?在保险3.0时代,伴随资源逐步开放共享,保险科技逐步落地,险企需要做不是简单的复制和日趋同质化的竞争,而是要探索出一些新的发展模式。

 

采访中了解到,除了提出家庭账户的设计理念以及保险科技的落地应用,基于保险3.0时代的特点,横琴人寿提出了混合型的前端的业务开展理念。横琴人寿未来将把自身打造成一个开放的、对接各方资源的平台型。与包括经纪公司、代理公司、互联网销售平台在内的第三方实现互利共赢,同时在内部要探索创业机制,对市场形成快速反应和资源对接能力。

 

另一边,从横琴自贸区出发,毗邻港澳的区位条件、先行先试的自贸区政策、国家对外开放的大背景以及粤港澳大湾区融合发展带来的保险互联互通的需求等因素,为横琴人寿探索跨境保险合作绝佳的机会。目前,横琴人寿已经朝这个方向迈出了第一步,初步获得了人民银行的外汇经营许可,接下来将会在外币产品上面加快开发,争取在金融创新领域做出横琴人寿特点的探索。来源: 横琴金融

 

 

责任编辑:夏晨风
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