而天猫新零售的大数据也证明了，上述关于品牌粉丝的特点和趋势，正在不同程度地体现在了大多数消费行业头部品牌的销售成绩单里，倒迫品牌企划部门对于涨粉固粉这个问题寻觅解决方案。

天猫互动吧的“天猫超级粉丝日”IP，当然是个极为合适的抓手。

凭借天猫乃至泛阿里生态体系内的用户大数据，天猫超级粉丝日能够帮助品牌打造典型粉丝画像，锁定品牌核心粉丝群和潜在粉丝，并进一步为品牌生产与之相匹配的触达、吸引、唤醒或沟通解决方案，最终将符合品牌粉丝画像的天猫深度用户，转化为品牌的忠实粉丝。在这个过程中，包括天猫互动吧在内，天猫平台及泛阿里系的各类成体系化的整合营销工具、大数据手段和智慧新科技，无疑也能为此提供极大助力。天猫超级粉丝日此次与星巴克的合作案例，再次证明了这一点。

整体而言，此次星巴克天猫超级粉丝日，是原本传统意义上的线下咖啡零售品牌星巴克，借助淘系内外流量和平台资源，形成线上线下的立体式联合营销阵地，采用粉丝故事这样有温度、有亮点、有参与感、有纪念意义的粉丝UGC活动，一方面做足沉淀，加固品牌粉丝文化基石，一方面吸睛纳新，从天猫乃至阿里系的全生态矩阵能量里，进一步触达、感染、服务和获取品牌粉丝。

值得一提的是，此次星巴克天猫超级粉丝日，也是继8月2日阿里巴巴和星巴克宣布全面战略结盟后第一次从品牌粉丝的维度以活动节日形式开展的品牌合作，而我们可以看见的是，在承办活动的星巴克线下门店里所陈设的这些黑科技感满满的装置，线上粉丝权益分层的触达互动，以及让人耳目一新的品牌粉丝互动“我的星事”，都足以充分证明，阿里的新零售基础设施和数据技术，确实正在且还将持续和星巴克产生更具想象空间的化学反应。

像星巴克这样具有跨文化影响力和粉丝圈层突破能力的全球咖啡行业领军品牌，借力此次天猫超级粉丝日，不仅再次深化拓展了品牌自身的粉丝社群运营，从粉丝维度丰富品牌的文化内涵，同时，更能最大化地放大标杆效应，在咖啡零售快消行业乃至跨行业跨门类地，去推动、指引并激励其他品牌重新发现并重视“粉丝”的商业力量。——和星巴克一样，将品牌的“粉丝”及其粉丝互动运营能力，借由天猫超级粉丝日这样的动态营销IP，内化为品牌最具识别度的核心资产，同时对外形成充分差异化的竞争力，内外整合，推动实现品销合一。

炎夏永昼，点上一杯抹茶星冰乐，像一名多年星粉一样慵懒地倚在星巴克的原木靠椅上，往窗外远眺——看，天猫超级粉丝日和更多品牌的故事，正要开始。（文/苏横）