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智能客服+智能质检+智能外呼 捷通华声打造全智能客户服务中心(2)

发稿时间:2018-11-14 17:01:04 来源:财经界综合

面对金融企业呼叫中心,灵云智能外呼系统可以帮助金融机构自动实现批量智能外呼,进行催缴、催收、核对信息等工作,大幅提升工作效率,降低人工成本。

作为国内领先的人工智能技术与产品提供商,捷通华声在金融行业已有十多年的技术积累以及成熟的落地应用,并推出了多款行业首创的人工智能产品与方案,成为推动中国企业智能化升级的探索者和引领者。全智能客服、智能语音导航、智能语音分析系统、智能外呼系统等解决方案已服务农业银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、北京银行、华夏银行、平安保险、太平洋保险、中国人寿、博时基金、广发基金等上百家金融机构,助力其创新金融业务模式,推动金融产业智能化升级。

从智能客服,到智能语音分析、智能外呼机器人,以及客服大数据分析,人工智能正不断加速与联络中心业务进行深度融合。降低服务压力、减少人力成本,提高服务质量、提升效益转化,捷通华声将继续深耕人工智能在金融行业的应用价值,并专注人工智能技术与产品研发,携手更多产业伙伴,实现灵云人工智能联络中心更广泛的落地应用,用人工智能开启Call Center智能化发展的新时代。

责任编辑:夏晨风
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