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三管齐下 构建民营医疗机构发展新生态(2)

发稿时间:2019-07-09 21:19:06 来源:财经界(www.cncjj.com)

京东誉美肾病医院

让张建春自豪的底气,来自于京东誉美肾病医院本土打造、内送外请的人才培养战略。

每年京东誉美肾病医院招聘进来的员工以应届毕业生为主,进入医院后首先要在医院内部进行培养锻炼。此外,医院每年都会选送一些优秀的医护人员到北大医院、北京中医药大学东直门医院以及台湾长庚医院等肾病科技术顶尖的医院带薪进修学习,提升业务能力。

张建春坦言,因为三河和北京距离较近,很多医生在北京的医院进修结束后就因为表现优异被北京的医院所青睐,最终也就留在北京了。

对此,中美医疗集团总裁郭华伟很看得开,并常和张建春等医院管理层说:“他不管在哪儿都是干医的,都是为病号服务的,为人民服务的。”

如今除了对外招聘外,中美医疗集团也开始着手自己培养人才。依托于河南新乡医学院三全学院学生资源,一方面集团医院解决毕业生的实习、就业问题,另一方面,对于成绩不错的学生还没毕业就被集团医院收入麾下,为集团提供人才支撑。

“除了应届毕业生,我们还会招聘一些科室带头人。我们对于这些人才的待遇是比较好的,住房等一些大家关注的问题也能给予一定的帮助解决。”张建春对健康界说。

得益于近些年国家对于社会办医的扶持,现在民营医疗机构内部也能进行职称晋升的申报,不像以往京东誉美肾病医院的医生想要晋职称受限于名额等原因,流程十分繁琐,如今医生在自己医院内部就可以进行申报,职业发展又照比之前多了一些保障。

服务至上 破局民营医院发展难

民营医院的发展不仅需要精而专的技术,优秀的医疗人才,当然更重要的还是患者满意。患者满意才是医院发展的“长久之计”。

张建春的微信加了很多个群,其中最常用的两个群加在一起有1000人左右,这都是他的患者,也是他的朋友。

“这个是我上班接手的第一个患者,那时候我还在河南出诊呢,后来建分院他跟我到南京、成都,现在定期来三河找我调药。他小时候吃激素导致生长发育出现了问题,现在30多岁了还像个小孩子一样,个子不高、娃娃脸。”张建春如数家珍般向健康界介绍着他的患者。

京东誉美肾病医院中医肾病治疗区

面对公立医院资源和发展的得天独厚,京东誉美肾病医院如何突围收获了一票“铁杆粉丝”?

张建春坦言,在公立医疗机构,一个有经验的大夫往往会带好多个实习医生、进修医生,每次患者去就诊时,主管的大夫流动性都很大,并不利于肾病等慢性病患者长期治疗。而在京东誉美肾病医院则不同,“我们的大夫就像24小时在岗的家庭医生,有问题可以随时给我们打电话、发微信,而且我们的人员相对固定,每次来复诊、调药的患者都会安排之前负责的医生继续接诊。”

此外,京东誉美肾病医院还建立了一套完善的回访制度,患者出院3天后,医院客户部会给患者打电话回访,主要是人文关怀,询问患者有没有安全到家,有无身体不适。半个月后主管大夫会对患者进行再次随访,了解患者回家后单纯使用口服药物治疗的病情变化与疗效。在之后两个月、三个月,主管大夫都会定期对患者进行随访,了解相关指标以及做一些治疗调整。在患者出院半年左右,主管大夫会再次随访患者病情变化情况,就是否需要再次住院给患者提出建议。

“张大夫,我高考成绩出来了,637分,全县第七。”在今年高考成绩公布那天,张建春收到了这样一条微信,发微信的是他十多年前的一名患者。时隔多年,患者虽然康复了,但是他还时常保持与患者联系,询问患者情况,把病人当亲人。

正是因为诊疗技术上中西结合的优势、覆盖患者诊疗全程的贴心服务,让京东誉美肾病医院赢得了肾病患者的口碑。

在肾病专科强大起来后,中美医疗集团开始布局肾病专科连锁的纵深发展,聚焦上下游产业的延伸。所谓上游,即做好肾病的科研、学术和国际交流;所谓下游,即把集团的医疗资源下沉,做好医联体内肾病专科的共建和帮扶。

如今,京东誉美肾病医院已经构建了远程会诊中心,联合市、县一级的中医医院组建了自己集团内部的“医联体”,每周三对“医联体”内其他医院的医护人员进行线上培训,并根据 “医联体”内各医院的会诊需求不定期安排线上会诊。据介绍,目前这个“医联体”已经挂牌了12家医院,今年计划突破50家。

责任编辑:夏晨风

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