新闻 | 财经 | 证券 | 经济 | 基金 | 能源 | 科技 | 宏观 | 房产 | 期货 | 理财 | 汽车 | 配资 | 黄金 | 法治 | 原创 | 头条
公寓行业价值被严重低估 如何发掘新的利润增长点(2)

发稿时间:2019-08-13 13:18:35 来源:财经界综合

  避免现金流风险:以系统数据为依据,通过标准的财务核算逻辑,做出准确的现金流分析和预测。针对金融贷款、过年、收房等风险场景的财务模型,方便公寓判断资金风险,合理做出资金规划。

  减少财务人员投入:统一的收款路径,系统收款并呈现账单,租客、管家和财务间不再需要重复多次的对账沟通。一方面节省大量人力和时间,同时也避免争端及租客的不满情绪。毕竟租客不愿被打扰。

  精确的经营核算:核算每间房每天的利润情况,实现性强、准确度高,将收房、装修、买流量、服务等各项业务,都给予准确的经营指标指导,辅助管理者决策。

  呈现通用规范:以标准规范的财务准则为基础的核算框架,便于金融机构理解和信任公寓的业务及财务数据,促进金融机构与公寓交流、互信。在行业时机成熟的时候达成合作。此功能完美服务于金融资源对接。

  金融资源对接:如上段。

  但这样的管理工具依然不能称之为“新生代公寓智能管理平台”,因为它缺少灵魂:用户成功,共赢思维。

  安心住:云丁的用户成功解决方案

  业内很多人都说做系统很累、很难,很奇怪为什么云丁要自己做系统、做平台。云丁安心住负责人罗璞先生举了3个例子:

  A.云丁18年上线了一个新品——插座电表。通过更换每个房间内所有的墙面插座,实现每个房间的用电管理,可避免改线操作。但市面上的管理系统都无法对接这款产品,因为那些系统底层默认每个房间只能有1个电表,不可以多。很多公寓想用这款产品,却因此放弃了。

  B.云丁智能门锁在租期管理上,可以实现租期到期后自动冻结租客密码。租客缴纳房租后,系统自动解冻。可某个第三方系统,只能实现租期到期冻结,不能实现续租后解冻,必须公寓管家登录系统手动操作。很多公寓给我们反馈,我们追着系统方对接开发,但时至今日依然没有实现。

  C.云丁客服经常会接到公寓和租客投诉,充了电费的电表不通电。经核查,大都是因为对接的第三方系统出现不明原因的延迟所致。

  罗璞表示,公寓对平台系统还有很多诉求,但是行业现阶段都没有实现。那么云丁为什么不去满足他们呢?所以云丁怀揣帮助公寓用户成功的初衷,尝试着开发了这样一套“公寓资产管理服务整体解决方案”产品:安心住。

  并且,云丁做这种产品也有着天然的壁垒优势。

  云丁“公寓资产管理服务整体解决方案”的优势

  Ⅰ业内首个软硬件一体化平台,系统更稳定、功能更全面、管控更有力。

  安心住实现了从智能硬件到管理服务到运营赋能一体化体验。

  软硬件深度打通,硬件与系统一体同心,兼容性和数据通路有先决优势。管理指令实时传达、系统深度协同、软硬件能力充分发挥,如前文所述的插座电表系统不支持、自助续租功能开发慢、跨系统电表充电延期等问题天然可规避。在硬件管理中每一个新功能,可以直接在系统中呈现,免去系统对接开发延期。发生故障时,不论是硬件还是系统,一站式排查,规避了对方对接导致的踢皮球现象。

  Ⅱ覆盖全国的专业服务支持系统

  云丁的服务体系通过呼叫中心、安装交付、培训认证和工程项目管理四个模块,实现7*24小时全时段、覆盖全国的服务支持。

  呼叫中心全年无休,包括400电话、微信、网站等渠道快速响应,可提供疑难解答、技术支持、售前售后咨询、服务工单派发等工作;安装交付服务拥有覆盖全国150+城市和地区,超过800人的团队,可实现预约安装次日达,紧急故障2小时上门。培训认证体系,通过专业培训+实操演练+考核达标上岗机制,保障每一个交付服务人员的专业性。

  Ⅲ开放对接,平台共荣

  开放接口,为供应链上的每种品类每个产品,包括但不限于智能产品、网络、家电、家具、金融、服务、托管等提供开放性对接通道。云丁坚持认为独乐乐不若众乐乐,营造更大舞台,促进公寓行业整体向前是真正有价值有意义的事。

  不要零和、要做共赢:卖产品容易,做用户成功难

  用户成功也叫客户成功。做客户成功,不但要满足客户在产品功能上的需求,还要协助用户达成其预期的效果。前文提到企业需要的解决方案是大而全且专。所以云丁安心住,在产品功能的广度与深度2个维度提供更专业的功能模块;在协助用户方面以1v1顾问式服务,与用户共同成长。

责任编辑:夏晨风

新浪微博      财经界

猜你喜欢