作为康卡斯特电信公司总裁兼首席执行官针对多元化、公平性和包容性问题的特别顾问,史蒂夫·怀特极其重视此类热点问题。在他看来,许多雇主都没能做到他们应该做的,尤其是涉及“大辞职”这个问题,他将其称为“大重置”。
在接受《财富》杂志采访时,怀特表示:“这种重置让所有人都有机会暂时停下来,重新思考自己在做些什么,或许会逐渐意识到他们正在做的事情已经达不到鼓舞自己的效果。无法实现目标时,工作就只是工作。若能从中得到鼓舞,工作会成为能量之源。”
雇员对一份工作失去兴趣,便可能尝试寻找跳槽的机会。但怀特建议,无论处在怎样的精神状态或者职业阶段,都不要将眼光放得太长远。
他表示:“我总会告诉人们,不要太注重最终的结果,我知道这很难,因为这需要一定的磨炼。应该注重的是完成出色工作的过程。”
目前的就业市场颇为火爆,使得经理们很难留住最出类拔萃的员工。对于如何让员工专注于目前的工作,怀特提出了建议。
他说:“必须尊重你的雇员,听起来并不复杂,而我早就认识到这一点。如果你的公司需要特殊方案来促进多样性和包容性,那么情况显然已经不容乐观。实施这样的方案确有必要,因为已经有人发觉,领导团队没有实施根本的举措,使团队成员感觉到自己不可或缺。”
他认为,尊重绝不仅仅是得到认可的感觉。“我们加入公司的目的都是谋生;而我的工作就是支付薪酬。”正因为这样,他强调薪酬恰恰是衡量尊重的主要途径。
他表示:“由于员工没有得到合理的薪酬,很多公司不得不对薪酬结构进行大幅度调整。”
员工寻求跳槽的另一个普遍原因,是他们错过了自认为应得的升职机会。怀特回顾了其直接下属的职业发展规划,他们会通过种种途径,使自己得到提升,多年来,他总结出了一套最行之有效的方法。
他表示:“如果想要获得提升,你不能只关注自己。而要想一想,怎样才能最好地为团队伙伴们服务?如果有直接下属,怎样才能让他们做到最好?每次我得到提升,都离不开同事们的大力支持。大多数公司决定提拔某名员工,也是因为该员工得到了同事们广泛的赞誉。”
无论处于职业生涯的哪个阶段,若能使所在的团队再上层楼,都会为你赢得更高的声望。
“你擅长什么?哪些方面还有待改进?从同事或者任何可以寻求建议的人那里,可以得到答案。问问他们你的优势何在,还有哪些方面需要提高。”
这就引出了怀特的另一条提升法则:让自己变得不可或缺。“向最大的挑战和机遇奔去吧,因为那就是你脱颖而出的契机。”
不妨以直接的方式来为这一切收尾:主动提出升职的要求。“如果你尚未实现所期待的提升,就跟那些拥有决定权的领导们坐下来聊聊,告诉他们你希望得到哪个职位,问问他们你想得到提升还需要做些什么。”
怀特认为,一生中所做的所有决定,只有10到12个真的至关重要。“这些关键决定中,有三分之一跟你身边的人紧密相关。你钦佩谁?以谁为榜样?对于想要拓展其职业生涯的年轻人而言,关系密切的亲友及工作伙伴起着举足轻重的作用。”
他表示:“那些懂得相互尊重、彼此支持的人,才是理想的工作伙伴。”
怀特还鼓励人们拓展自己的品牌,保持独立性。他说:“我不为康卡斯特工作,我为史蒂夫·怀特公司效力,康卡斯特只不过花钱让我为其效劳而已。”
怀特建议人们设想拥有自己的公司,而他们就是这家公司的董事长兼首席执行官。他表示:“问问你自己,该如何投资自己的公司。如果你把自己的公司打理得井井有条,其他公司自然会期待与你合作。”