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热8”活动后的冷思考:平安信用卡的“破”与“立”(2)

发稿时间:2020-08-11 11:17:52 来源:财经界

第四,就积分体系而言,稍稍从本次活动说开去,平安信用卡同样领先行业进行了一次“破”与“立”的颠覆,其颠覆了全行业沿用的旧有积分规则,贴合着用户移动支付与线上消费的大趋势,一改旧有的基于POS刷卡的MCC(商户类别码)发分规则,转而采取全网络交易发分。 

用户喜欢什么,平安信用卡就如何“破”旧“立”新。所有“破”与“立”的出发点,是平安信用卡大写的“用户思维”。

信用卡的“破”与“立”服务用户的美好生活

往大里说,当整个零售金融行业回归本源,其题中之意是配合宏观动能切换,用产品和服务满足用户金融与消费生活所需,这也是“使改革发展成果更多惠及全体人民”的题中之意。在这里头,信用卡,作为支付工具和消费工具、提供优惠和便利的载体,连接着人与场景,也连接着人与衣食住行娱,其理应挑起大梁。 

而在疫后经济复苏的特殊阶段,连接消费最紧密的信用卡业务,还有着提振居民消费信心、助力社会消费全面复苏的另一重使命。

由此,信用卡应当是一种怎样的存在呢?传统理解中,其一,银行卡在诞生之初就是取代现金的支付结算工具;其二,信用卡也是消费者能享用的各项权益或优惠的载体,亦是各家银行对用户的回馈工具。站在从业者的角度,信用卡业务活动其实是银行各类营销活动里最为灵活的;站在消费者角度,要参与金融机构的市场活动,得到增值服务和切实优惠,信用卡往往是第一渠道。

在这些传统认知之上,平安信用卡以“全城寻找热8”再“立”对信用卡的新定义:将“数字”、“平台”与“生态”的概念融入其中。 

透过“平安88直播”,不难发现平安信用卡已经渗透到消费者生活的多个领域,无论是明星代言、美食推荐、好物抢购、豪车体验、直播办卡,还是上网冲浪、商务旅行、家居生活、公益扶贫等,平安信用卡已经融会贯通了多元化的应用和场景。

以此次活动中平安信用卡为用户提供的“8亿元大礼包”为例(即用户通过收集卡牌兑换的权益),8亿豪礼叠加的优惠商品和服务覆盖了我们生活的方方面面,比如肯德基、星巴克、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等等10万多合作商户门店参与。 

在另一个层面,平安信用卡还是平安银行零售业务、乃至平安集团综合金融的“入口”。通过一张卡和一个“平安口袋银行”APP,持卡人面前,贯穿美食娱乐出行就医教育等的一站式“生活圈”,和综合了银行、保险等的一站式“金融圈”,优质产品与服务已然虚席以待。 

所以,平安信用卡既是支付与消费工具,又远远超越于此。如上文所分析,它能给用户赋能的,是全方位的品质生活。 

与此同时,平安信用卡本次联合生鲜、超市、美食、饮品、加油、洗车、停车、充电等行业头部商户共同开展“全城寻找热8”活动,也是对持卡人消费获利的激发,以实际行动助力国民经济复苏。

责任编辑:夏晨风

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