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戴森新品创新鸡肋 国人消费者要为噱头买单到几时

3月25日,戴森新品V12 Dectect Slim在上海发布。作为该品牌迄今最强劲、最智能的轻量无绳吸尘器,V12 Dectect Slim可谓看点颇多,其中激光探测灰尘技术、压…

3月25日,戴森新品V12 Dectect Slim在上海发布。作为该品牌迄今最强劲、最智能的轻量无绳吸尘器,V12 Dectect Slim可谓看点颇多,其中激光探测灰尘技术、压电式声学传感器、防缠绕螺旋形吸头是其主推的三大亮点。单看技术名称,高级专业的词汇符合戴森“黑科技”调性,但通过对技术进行深入了解,用户会发现这次的技术“噱头味”十足。

新品发布不久,网络上便出现了质疑的声音,分别针对绿色激光探测技术的安全性、灰尘数量监测及分类的实用性展开。

绿色激光探测技术的安全性问题

此次戴森新机的探照灯采用了绿色激光设计,虽达到国家安全标准,但存在伤害宠物及孩童眼睛的风险,就好比小时候流行的激光灯,后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题,但如果售卖给孩童照射到眼睛,很可能影响到孩童视力,甚至会引发眼睛灼伤等问题。

之前《新闻晨报》就报道过江苏一名9岁男孩因玩耍爸爸的激光笔,将笔对着右眼照射了几秒钟,之后便开始视力模糊,最后导致视力永久损伤。眼科医生接受采访时表示,由于激光热量集中,若直射眼睛,一瞬便能造成永久伤害。

类似的案例这些年来频出,尤其是绿色激光,《眼科学文献》上就有撰文称暴露在绿色激光中短短60秒就会给人眼的视网膜带来明显的伤害。罗伯逊强调,长时间暴露在绿色激光下,尤其是当激光指示器的功率超过5毫瓦时,只需短短几秒钟就可能对人眼视力造成功能性损伤。因此,用户对于戴森此次新品采用绿色激光的担忧无不道理。

灰尘数量检测及分类的实用性问题

戴森这次主打的压电式传感器实现每秒监测吸入的灰尘达15,000次,通过将灰尘的振动信息转换为脉冲,持续测量吸入的灰尘,再结合戴森潜心研发5年的算法对灰尘的大小和数量进行分析,对灰尘种类进行划分,然后反馈到显示屏上,帮助用户了解到家中灰尘的数量及构成。看似高级,但对于用户日常清洁来说没有实质性的促进作用,且测试数据的精准性、传感器的使用寿命还均有待考证。而且,智能灰尘感应这项功能国产产品早已应用,如果只因增加了灰尘分类用户就要额外支付一大笔费用,只能说戴森的品牌溢价能力真的不错。

消费升级,消费者可选择项增多,国产产品技术的成熟……吸尘器市场不再只是技术导向,而是以技术为基础、以用户体验为主导的发展方向。作为行业老大哥的戴森,因分出更多精力聆听用户声音,从根本上解决机器发臭、售后昂贵等顽疾,而不是为了维持人设和溢价而创新,本末倒置终将被用户舍弃。

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作者: 杨利伟

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