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国美零售财报:整体GMV 1126.3亿元 销售收入环比提升31.3%

3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)发布2020年全年业绩报告。报告显示,截至2020年12月31日止,国美零售整体GMV为1126.3亿元,销售收入环比提升31…

3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)发布2020年全年业绩报告。报告显示,截至2020年12月31日止,国美零售整体GMV为1126.3亿元,销售收入环比提升31.3%。2020年末,国美零售现金及现金等价物(不含抵押存款)共计约人民币96亿元,较上年增长17.2%,流动资金充足。

报告期内,2020年国美零售全年新开县域店1034家,截至2020年底,国美零售已在全国拥有3421家零售实体店网络;社群运营覆盖1亿人群,线上线下会员超2亿人,其中付费会员超百万人。

截至2020年12月31日止,国美零售全年偿还债务总额超38亿元人民币,其中美元债约4.88亿美元(约合33.8亿元人民币),境内债4.98亿元人民币。

政策加码 数字化平台升级

2020年,根据国内外经济形势,中央提出构建以内循环为主、国内国际双循环的发展格局,鼓励零售行业发展新业态、新模式,支持零售行业升级转型。扩内需促销费的政策频频出台,推动消费向农村和低线市场下沉,为零售行业带来新的增量空间,也为以国美为代表的零售企业夯实了发展新动能。

据官方研究机构预测,“十四五”时期我国中等收入群体有望增长约1亿人,未来15年内中等收入群体有望的倍增,占总人口的比重从约30%提高到约60%。而伴随中产阶层的壮大,未来五年本地生活在各个细分赛道的规模有望保持年均5%-30%的高速增长,规模有望超过38万亿元。

受疫情影响,“宅经济”快速升温,带来了市场消费需求的转变,国美凭借雄厚的供应链资源、全国性物流网络及专业化服务,加大力度拓展线上线下双平台所构筑的社群营销及数字化本地零售。下半年公司整体销售收入环比提升31.3%,综合毛利率于第二季度起也呈逐月回升趋势,2020年下半年环比增加约1个百分点。2020年全年新增县域店1034家,同比提升超100%。国美线上线下会员超过2亿人,付费会员超过百万人。2020年12月,新客首单转化率达到15%同比提升64%;会员复购率约31%,同比提升21%;会员活跃度同比提升105%。印证国美数字化和线上线下双平台良性运转的显著成效。

目前,国美零售完成了线上线下数字化改造升级,以平台思维、用户思维、科技思维、闭环思维为指导思想,围绕国美“家·生活”战略第二阶段,构建了线上线下“双平台”格局,以供应链平台、物流平台以及大数据&云平台为支撑和赋能的五大平台系统,打造行业稀缺的核心价值,实现差异化竞争,推动战略升级。

打造行业稀缺性核心价值 开启发展新格局

2020年,国美完成了“家•生活”第一阶段的战略基础建设,并展开了第二战略阶段的精细深化部署,加速拓展国美以科技、智能和创新引领驱动的双平台新零售生态系统,形成了以线上平台为主,线上及线下双平台+自营/第三方外部供应链的“社交+商务+分享”的国美生态圈。

线上,推出“真快乐”APP, 重构了功能,增加了“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的1.0娱乐化内容。自上线以来截至3月底,“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍,月活稳定在40,000,000规模, 活动单日日活近千万。国美线上平台的布局、功能和风格已初具雏形,未来将持续释放出新效能。

线下,力争未来18个月,线下门店达到6000家,线下向线上引流实现月活1亿以上。2020国美零售通过“一店一页”完成了全国逾3400家门店的线上平移,使得每个门店实现数字化,通过视频导购、专业导购、礼宾服务等服务周边三到八公里的国美用户,以“真人实时在线解答+商品准时快速送达+到网、到店、到家服务”的全链条服务模式,成为离用户最近、最可信赖的顾问。

目前,国美将进一步开放线上线下双平台,持续扩充品类,打破国美和家电品类绑定的固有印象。在自营供应链中,电器品类在原国美电器公司采购基础上,增加真快乐线上采购体系;非家电将围绕高频的火锅食材、生鲜、百货、酒水以及家电周边相关的家装、橱柜、厨空间等业务开展。

同时,通过真选标准,快速补强全类目第三方外部供应链。围绕家电与非家电六大类目(家电、食品酒水、服饰鞋包、家居日用、母婴玩具、美妆个护等),启动全国招商合作,以全类目“GM标准+N”的高标准,严选商家品牌。以“8重真选”标准,优中选优“真低价、新奇特”的爆款尖货,快速推进商品类目扩容,商品结构全面优化,特别是商品质量和价格优势全面增强,在今年将实现全品类覆盖。

未来,国美将致力于“以科技提升效益,以智慧创造美好”,持续用科技和智慧缔造“真”“快”“乐”,成为人们最喜欢的娱乐卖、娱乐买、分享乐消费平台。同时,践行“国美、家美、生活美”的追求,助力百姓生活持续向美好迈进。

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作者: 杨利伟

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