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成效显著!邦邦汽服助保险企业守住“配件质量关”

自2021年3月以来,为提升保险公司车险理赔换件的数字化风险管控能力,构建健康、透明的汽后维修环境,将真正利益归还于客户与车主,邦邦汽服先后携手人保财险浙江、广东、江苏、山西太原、…

自2021年3月以来,为提升保险公司车险理赔换件的数字化风险管控能力,构建健康、透明的汽后维修环境,将真正利益归还于客户与车主,邦邦汽服先后携手人保财险浙江、广东、江苏、山西太原、青岛、上海等分公司,率先在行业上线“车险理赔换件溯源(复勘)系统”。该系统基于邦邦汽服“防伪溯源平台-认甄”,通过应用“区块链+物联网技术”,实现了对车险理赔换件从销售发货、收货检验、装配使用、竣工复勘全流程的跟踪和监控。

在正式推广应用的3个月间,“车险理赔换件溯源(复勘)系统”已协助识破多起在车险理赔维修中通过“采用原厂定损价格,安装其他品质配件”牟取差额利润的行为,从源头上有效遏制了以次充好、以旧替新的市场乱象。据悉,全国多地已先后在奔驰、宝马、林肯等高端品牌事故车修理过程中成功剔除不合理配件,有力震慑相关违规行为的发生。

【案例一:运用认甄溯源管理工具识破“原厂件-品牌件”违规换件】

事故车型:宝马BMW7301JL(BMW530Li)

问题配件:大灯

在装车复勘过程中,已修复的车辆大灯无法通过“认甄溯源手持终端设备”识别RFID电子标签,通过交涉,修理厂承认大灯未按要求更换原厂配件,成功遏制以次充好来套取原厂价格的违规行为,涉及挽回金额损失约4000元。

【案例二:运用认甄溯源管理工具解决“原厂件-拆车件”违规换件】

事故车型:林肯CAF6460A6 冒险家

问题配件:发动机盖

在保险公司使用“认甄溯源手持终端设备”进行复勘时,发现已更换的发动机盖无法进行RFID电子标签信息识别,修理人员谎称为喷漆影响所致,在保险公司坚持进行二次检查的情况下,成功识破以拆车件掉包原厂件的违规行为,涉及挽回金额损失约2100元。

此外,邦邦汽服认甄溯源平台为有效解决配件流通破损及质量争议问题,启动“赋能溯源标签保险业务”。通过赋能质量保险、货运保险等增值服务,实现“一件、一码、一险(保险)、一档”,降低汽配流通环节的风险隐患,减少各级客户因破损及质量引发的争议,助力理赔换件高效服务,推动保险与汽配行业健康发展。

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作者: huya

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