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多项措施力促消费,交行信用卡金融惠民大有可为

近期,多点散发的疫情冲击了消费意愿,居民外出购物、就餐减少,消费市场受到较大影响,内需增长乏力。随着疫情得到控制,生产生活秩序正有序恢复,刺激经济成为当下最重要的任务。 今年4月,…

近期,多点散发的疫情冲击了消费意愿,居民外出购物、就餐减少,消费市场受到较大影响,内需增长乏力。随着疫情得到控制,生产生活秩序正有序恢复,刺激经济成为当下最重要的任务。

今年4月,国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》,明确指出“消费是最终需求,是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎,对经济具有持久拉动力,事关保障和改善民生”。

在“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”下,各大商业银行积极落实国家释放消费潜力的政策要求。

其中,作为我国消费金融“主力军”,信用卡无疑发挥积极的促动作用。商业银行充分发挥信用卡对社会消费的拉动作用,运用返现奖励、满减优惠、利息补贴和费用减免等惠民方式,提振消费潜力。

身为信用卡行业的“排头兵”,交通银行信用卡更是发挥带头作用,在促进消费复苏的同时,不忘普惠于民的使命,实现消费与利民的良性经济循环。

“金融+科技”双驱动,助力释放消费“新活力”

为促进消费的回升,交通银行信用卡自4月起推出消费达标返现活动“春日返现派对”,为持卡人带来一份“春耕春收”的消费喜悦。

参与方式简易、持续时间长、优惠力度大,是本次活动的最大亮点。活动通过“报名-刷卡-返现”简单明了的形式,对4月、5月消费累计超过一定金额的客户给予返现奖励,可以说是直接用“真金白银”送惠于民。

“春日返现派对”活动正是交通银行信用卡落实金融惠民、促进消费的一个缩影。与其他行业相比,信用卡融合互联网基因,更能满足各类群体生活需求。这也意味着,信用卡在释放消费潜力方面,具有得天独厚的优势。

秉持着“方便实惠交给你”的品牌理念,近年来,交通银行信用卡持续研究消费趋势,倾听消费者声音,与餐饮、零售、汽车等多个行业深度对话,并携手娱乐、影视、动漫、环保、电竞等领域,构建了“包容开放、合作共赢、务实创新”的金融生态圈。

通过深度赋能消费场景,交通银行信用卡陆续推出了消费笔笔返、积分兑好礼、5分钱乘公交、最红星期五等诸多惠民活动,切实让利消费者,达到了惠民、便民、利民的效果,推动其品牌实现了高质量、可持续发展。

不容忽视的是,在各大活动推出的背后,少不了金融科技的支撑。近年来,信用卡行业积极拥抱数字化浪潮,线上化、智能化水平迅速提升,这也是交通银行信用卡的“取胜之道”。

从交通银行2021年年报中可以得知,过去一年,交通银行信用卡以“数据驱动+线上经营”推动获客数字化转型,提升客户活性。同时,发布信用卡买单吧APP5.0版本,整合推出“积分乐园”和“惠”两大特色频道,提升了客户体验。另外值得一提的是,交通银行信用卡同步开发的买单吧鸿蒙版,是金融行业首批支持鸿蒙操作系统的APP。

“年轻化”打法提升活跃度,信用卡消费额跃上新台阶

除了金融科技硬实力,交通银行信用卡在年轻化金融品牌营销等软实力方面亦有不俗表现,这同样也是交通银行信用卡提升客户活跃度、促进消费增长的“杀手锏”。

金融数字化发展联盟发布的《2021消费金融数字化转型主题调研报告》显示,信用卡和其他消费金融数字用户35岁以下占比分别高达81.1%、84.5%,其中,24岁到35岁群体占比分别为70.5%、77.6%,高于受访用户的整体情况,可见,数字用户的年轻化特征更为显著。

用年轻人的思维和语言开展营销,开拓年轻人客户群体,如今或已成为信用卡的必修课。

交通银行信用卡紧抓这一重点客群,率先在业内提出品牌年轻化战略,从娱乐、电商、二次元等领域的跨界合作,到精细化、趣味化、个性化的品牌活动,交通银行信用卡的品牌年轻化战略贯穿了金融服务的始终,形成了鲜明的年轻化特色。

具体到产品,交通银行信用卡陆续推出了国韵、洛天依、高达、KPL、鬼灭之刃等受年轻消费者喜爱的主题信用卡,通过各具特色的卡面颜值、用卡权益等,将原本抽象的卡产品变成有趣有料的金融消费助手,真正“圈住”年轻人。

交通银行国韵主题信用卡唐宫夜宴版

同心战“疫”推惠民举措,压实责任尽显金融担当

在致力于品牌自身发展的同时,作为六大国有银行之一,交通银行信用卡带头履行社会责任。疫情发生以来,交通银行信用卡全力做好疫情期间金融服务保障工作,践行“普惠金融”“金融为民”责任。

聚焦疫情期间客户的困难与金融需求,交通银行信用卡迅速出台系列应对举措,包括提供延期还款服务,调整受疫情影响地区的催收策略,优化信用卡申请流程,为医护客群减免白金卡年费等方面。

在疫情防控期间,交通银行信用卡还推出“安心宅家,都惠好的”抗疫主题金融惠民活动,打造以线上消费场景为主的多项优惠措施,涵盖外卖生鲜、影音娱乐、生活缴费、话费充值等多个场景,紧贴疫情期间持卡人刚需场景,在为持卡用户带来实实在在优惠的同时,助力疫情防控、提振市场消费信心。

在疫后的消费复苏期,交通银行信用卡亦快速响应,积极贡献金融力量。比如在上海地区,经历疫情波动后,目前已进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段,为助力消费回暖,交通银行信用卡快速推出“春夏之交,不亦乐‘沪’”活动,以金融之力给上海这座城市带来更多烟火气。

该活动主要包含三大板块。具体来看,在线上消费板块,上海地区交通银行信用卡持卡客户可免费领取150元大礼包。在餐饮美食板块,6月6日至6月30日,上海地区交通银行信用卡持卡用户,可通过买单吧APP以最高5折优惠价格,预定上海指定商户“复工享”最红券优惠权益和“复工享”天天券优惠权益。在交通出行板块,交通银行信用卡推出魔都优逸白金信用卡,新户消费达标最高享800元出行刷卡金;此外,活动期间,客户通过买单吧APP、云闪付APP绑定交行信用卡后,使用“乘车码”在上海市搭乘公交,可享5分钱乘车;同时,交通银行信用卡还推出分期购车优惠,用“好商贷”分期购理想汽车、岚图汽车可领好礼。

交通银行信用卡表示,未来继续将助推消费增长当成使命,增加对重点客群的关注和投入,不断以优惠和福利增强公众的消费能力和消费意愿;将“金融惠民”刻进血液,持续提供方便、实惠、温暖的金融服务,为稳增长保驾护航,助力经济增加活力。

数据来源:

[1]《交通银行股份有限公司2021年度报告》

[2]金融数字化发展联盟,《2021消费金融数字化转型主题调研报告》

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作者: 忠亮

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