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《艾问顶级人物》李志林:大道至简,一生一事

摘要:树林里分出两条岔路,他选择了人迹更少的一条。 “九秋风露越窑开,夺得千峰翠色来。好向中宵盛沆瀣,共嵇中散斗遗杯。” 陶瓷的器形和釉色之美,历来为文人墨客所称道。其或清澈、或凝…

摘要:树林里分出两条岔路,他选择了人迹更少的一条。

“九秋风露越窑开,夺得千峰翠色来。好向中宵盛沆瀣,共嵇中散斗遗杯。”

陶瓷的器形和釉色之美,历来为文人墨客所称道。其或清澈、或凝厚、或莹润、或端方,身形变化,一如诗文风灵玉秀,神采斐然。

中国是最早制陶瓷的文明古国,陶瓷制品巧夺天工,风骨无二。唐宋时期就通过“海上陶瓷之路”将工艺品远销欧洲。

17-18世纪,欧洲制造商纷纷模仿中国瓷器的风格与样式,亭台楼阁、柳树篱笆的中式瓷器之美,霸占着整个欧洲市场。

19世纪始,欧洲各工厂便开始尝试研发属于他们自己的釉料及样式,并发明了装饰物品的新用途,这其后,诞生了德国梅森、法国塞弗勒、奥地利皇家维也纳、意大利卡波迪蒙蒂等一众世界知名瓷器制造商。

而中国的陶瓷产品皆以日用和工艺美术瓷为主,为手工业制造,产业规模相对较小。直到现代,中国才开始真正将“陶瓷”产业化,相比欧洲各国,慢了许多。

20 世纪80年代,佛山一马当先,从国外学习引进生产技术,集中力量投入建筑陶瓷产业中。

如今,“有家的地方就有佛山制造”已成了共识,当你走进中国人的家,无论是打开的灯,脚踏的地板,各种家电,还是瓷砖、卫浴,总有一样是“佛山造”。

这座拥有800万常住人口的城市,用长达40个春秋的坚持,带起了万亿产业集群,塑造了一座“南国陶都”,也孕育了中国瓷砖行业的个中翘楚。

本期艾问人物走进简一大理石瓷砖,探索今天“佛山造”的新故事。

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技术型创始人

1984年,李志林考入了离家不远的景德镇陶瓷学院,学习4年之后,他却放弃了留在本就是陶瓷名镇的景德镇,去了建筑陶瓷刚起步的佛山。

1988年,初入佛山的李志林,带着一腔热血,进入了当时还是国有体制的佛陶集团。从技术员、车间主任、副厂长,再到后来的富民陶瓷厂、日用陶瓷二厂厂长,环球集团公司副董事长、常务副总,李志林一路顺风顺水,步步晋升。

凭借过人的经营管理能力,大刀阔斧的改革,李志林让一家濒临倒闭的国营工厂扭亏为盈。30岁出头,李志林便已跻身正科级国企高管,1997年,他升任彼时陶瓷行业知名国企环球集团的副董事长兼常务副总经理,抵达了职业巅峰。前程似锦之际,李志林却决定抛下所有,“下海”创业。

周围人百思不得其解,只有李志林知晓自己七天七夜辗转反侧的煎熬,他更知道,即便放弃所有,也要为想做的事放手一搏。

从景德镇的高岭土到佛山的中国砖,李志林见证了中国建筑陶瓷的起步和发展,对陶瓷可说是了如指掌。但2002年他创立“简一”后,一路并非坦途,而是步履维艰。

“为了活下来,我走了六年。”经历过资金短缺想要放弃的纠结,被小人陷害的艰难,因佛山陶瓷产业转移而被打个措手不及的种种时刻,多年后李志林在采访中用寥寥几语概括了那些暗流涌动的年份。而个中辛酸,唯有自己知晓。

创新才是长远之计

“兵无常势,水无常形,因敌变化而取胜者,谓之神。”熟谙于此的李志林知道,只有创新,才能长盛不衰。

六年里,简一首创的抛光马赛克、地脉岩、羊皮砖相继问世,不断开创了建陶行业的新潮流。

2008年,简一销售额达到一个多亿,开始在陶瓷行业站稳脚跟。那时节,羊皮砖盛极一时、蔚然成风,李志林却再次清晰地看到,羊皮砖仅仅只是小众产品,如果简一再不创变,未来的路势必会越走越窄。

他开始重新思考简一的出路。

“陶瓷行业的发展模式有6种类型:东鹏、马可波罗等是高举高打型,新中源、新明珠等是规模型,个性、金丝玉玛等为小众差异化型,楼兰、欧文莱等则是出口型,再就是砖坯厂型和江西、四川等中低端批发型。但仔细研究,没有一种路径适合简一。”

行业大局已定,抛光砖、瓷片、仿古砖等各大产品品类背后都有实力强劲的领军型企业。李志林知道,若简一盲目跟风,只会成为风中砂石。

“高端场所看重装饰功能,普通场所注重使用功能,而天然石材装饰功能好,使用功能差,瓷砖则正好相反。我们为什么不研发一款既有装饰功能又有使用功能的革命性产品呢?”

由此,2009年,李志林开创了大理石瓷砖这一全新品类。从此便笃定这条路坚定地走了12年,12年间,瓷砖行业从抛晶砖、柔光瓷砖到瓷抛砖、岩板等等,无数品类潮起潮落、不断更迭,然而李志林却始终坚守大理石瓷砖。

李志林:之前我刚创业的时候,那个时候纯粹是靠自己的技术去创新一些新产品,提高一些附加能力。

艾诚:您就是产品经理。

李志林:对,我们做过五度空间石,地脉岩,也做过羊皮砖,当时我们一开发新产品,市场好卖了之后大家都来模仿。到2008年的时候,企业才算是活下来了。什么是活下来的标准?就是不担心发工资的问题,那个时候就开始思考下一步发展怎么样。其实那一年挺郁闷,找不到方向,当时我就把行业成功的企业进行了分析,有六个模式,没有一个模式适合简一,后来我们在内部就开始头脑风暴,研究瓷砖的本质。

艾诚:瓷砖到底是什么?

李志林:本质上它是装饰材料,其有两个基本功能,一个是使用功能,一个是装饰功能。装饰功能里面涉及的材料十分宽泛,比如说天然大理石,它就是一个高档的装饰材料。大理石和瓷砖是性能很接近,功能、使用常识很接近,为什么不用科技的手段去还原天然大理石呢?所以简一就马上立项,从此走上了聚焦大理石瓷砖这条路,逐步淘汰了其他一些产品。

在市场大潮的驱赶中,李志林没有迷失自己,在他看来,未来不再是一个靠抓机会、多元化发展的时代,而是一个“隐形冠军”的时代。

在很多企业追着市场风口走的时候,简一果断地砍掉了已经开发的众多明星产品,将大理石瓷砖作为唯一的目标。

这在当时引发了诸多同行的不理解,然而李志林却坚持“拳头不能太多”、“多即是少,少即是多,有舍才有得”,坚守大理石瓷砖12年。

2014年,简一成为首个登陆纽约时代广场的中国建材行业品牌。

2015年,成为全球权威设计机构IFI的第一个中国合作品牌。

2016年,成为首个在意大利举行新品发布会的中国瓷砖品牌。

2016年,成为首个实行全国明码实价的建材品牌。

2018年,首推连纹密缝铺贴技术。

2020年,首推成品交付闭环服务系统。

(此部分做成时间线图表展示)

然而,简一的产品创新还远不止于此,其拥有“60余项发明专利,22个实用新型专利,318个设计专利”,一块大理石瓷砖背后的工艺与科技含量复杂到不可想象。

明代《天工开物》言,“共计一坯之力,过手七十二,方克成器。”

细微之处,更见真章。

李志林常说要“还原自然之美”,为了“做好”这句话,他坚持了10年。

为了高精度复刻天然石材纹理,简一采用德国制造的10亿级像素扫描仪获取数据源,将这种博物馆复制珍贵文物的技术应用到产品开发上。单个高清图像数据源容量高达几十上百G,显示精度达到微米量级,等同于光学显微镜的极限精度。

对于釉面的处理,简一也精益求精。印刷釉线长达500m,丝网印刷次数多达16次,而对准偏差小于0.1mm,保证图像清晰无重影、不糊花。

在一系列的产品指标上,简一更是十分严苛:

平整度差严格控制在0.5mm以内,是国家标准的10倍;尺寸差控制在0.2mm以内,几乎可忽略不计;吸水率严格控制在0.1%以下,是行业标准的5倍;热膨胀系数控制在6.8*10-6至7.0*10-6℃-1之间,相比金属、钢材等材料更低,这些产品指数,也是保障简一可以做到密缝铺贴的基础。

在防滑上,简一应用表面显微凹凸防滑技术,在瓷砖表面形成微米级凹坑,在湿水环境下,水滴进入产品凹面会瞬间形成吸盘效应,阻止物体滑动,成年人即便站在倾斜30°的瓷砖表面也不会滑倒。在耐磨上,简一采用高温结晶技术,在1230°C高温下析出高硬度的晶体,硬度达到了5级,耐磨度4级,让高频次使用的瓷砖能历久弥新。

为让家居更健康,简一还历时两年自主研发出降解甲醛瓷砖,通过国际领先的固化技术,将自主研发的新型光触媒固化在瓷砖表面,实现在可见光下即可高效、持久地将甲醛分解成二氧化碳和水。

在品控方面,熟悉瓷器工艺的李志林,从选料配料、球磨制浆、喷雾造粉到压制成型、干燥、印花(渗花)然后到烧制、抛光、磨边、分级、打蜡,直到包装入库等每一环节都要求精益求精,产品要不断迭代,突破创新。

对李志林来说,与其做一万件平庸的事情,不如把一件事情做到最好,做到极致。

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行业的颠覆者

若说专注大理石瓷砖是简一的第一次转型,自2016年起,简一则开始了第二次转型:夯实高端定位,转为消费者品牌,全面开启国际化征程。

2016年,中国瓷砖行业出口大幅下滑,1月到10月,全国瓷砖出口量减少7.6%、出口金额减少27.4%,加之产能过剩,可谓“内外交困”。

而在这一年,在国家供给侧改革的大背景下,李志林再次选择逆流而上,开始了大刀阔斧的自我变革,首创明码实价、肖氏服务法等新的行业服务标准,直击消费者痛点,不惜颠覆行业“潜规则”,来倒逼行业变革。

李志林:我们是2016年开始推行明码实价,为什么要这么做?因为瓷砖是一个消费者不太关注的,低关注度的,低频购买的一个产品,价格不透明是行业里的一个普遍现象。市场上有各种名目繁多的促销去吸引消费者购买,实际一些促销活动里消费者并没有获益。

艾诚:在瓷砖行业,价格不透明可能是曾经经商获利的一种方法。但简一明码实价之后,对行业最大的影响是什么?

李志林:让商业变得更加规范。让消费者不需要花太多的时间去跟商家博弈价格,商家也可以花更多的时间去给客户做好服务。

艾诚:这相当于动了同行的奶酪,对吗?

李志林:那倒不是。当初推行明码实价之时,很多人担心会无疾而终,因为这确实是有难度,毕竟价格是竞争的主要手段之一,一旦明码实价,就不能用价格去应对行业竞争了。当初我们也做了充分的预测,预计当年的销售会下降30%,我们做了最坏的打算,所以我跟公司的销售负责人说,你半年不要去看销售报表,我一年不看财务报表,因为你看了以后,你会心慌,你会坚持不下去,你会半途而废的。

艾诚:您挺有魄力的。

李志林:但是实际上推行半年以后,销售就开始涨上来了。

因为本身明明白白消费,消费者还是欢迎的,他不是不欢迎明码实价,他是担心你是不是借着明码实价来跟他促进交易。到半年以后其实很多客户就回来了,我们的销售就开始上涨,一年下来就基本上能够持平了。多年实施下来,明码实价已经成为简一的一个核心口碑之一。

谈起如何更好地为消费者服务,李志林似乎总有说不完的话,价格上推行明码实价、推进行业规范化;于服务上,2018年简一首创连纹密缝铺贴工艺,颠覆了行业瓷砖铺贴普遍留缝1.5mm至3mm 的做法,将瓷砖间缝隙缩小至0.5mm以下,肉眼几乎不可见,达到无论铺多少片都像一整片的视觉效果,真正还原大理石自然纹理的艺术之美,效果更出彩、空间更大气。

2020年,简一再次自我革新,行业首推以密缝铺贴为核心的一条龙成品交付闭环服务体系,从售前选砖到售中的定制化设计服务到售后密缝铺贴,打造一步到位,一站式装修解决方案。三大保证、十大承诺,10个交付流程,解决消费者5大装修难题,让装修过程更省心、更安心、效果更放心。简一成品交付服务体系的打造,将改变瓷砖是半成品的固有认知,给消费者带来前所未有的价值体验。简一这套“产品+服务”的成品交付运营模式也将推动行业往更成熟的方向发展。

除了大刀阔斧推新政,为消费者切身考量,不断提升服务标准外,简一也放眼全球,全面开启了国际化征程。

2016年,简一大理石瓷砖成为首个在意大利举行新品发布会的中国瓷砖品牌,在品牌全球化方面,迈出了它的第一步。

李志林常言,家是最小国,国是千万家。中国是世界上最早发明瓷器的国家,英文名China也以瓷器命名,从生活日用品、建筑材料到艺术品,陶瓷就与中国人‘朝夕相处’。李志林创立简一之初,便抱持着一颗专注之心,怀带着一份家国之情,让中国创造的陶瓷再度在世界吐气扬眉,这一使命已融在李志林内心,成了他一生奋斗的目标。

如今简一的大理石瓷砖已经远销欧洲、北美洲、南美洲、澳洲、东南亚等地区,简一大理石瓷砖的专卖店也早已遍布加拿大、德国、意大利、马来西亚等70多个国家和地区。在复兴中国瓷之国的路上,作为一个陶瓷人,李志林在不断贡献自己的一份力量。

2020年疫情袭来,整个家装行业和陶瓷行业都受到较大影响,1月份及2月份建筑陶瓷工业的收入一度跌入谷底,但随着时间发展,陶瓷行业正在不断恢复元气。

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国家统计局数据显示,2020年前11个月全国陶瓷砖累计产量94.30亿㎡,比2019年同月增长2.18%。预计2020年全年全国陶瓷砖累计产量将突破100亿㎡。此外,2020年1-11月,规模以上建筑陶瓷工业主营业务收入累计2817.48亿元,比上年同期增长1.6%。

尽管也有许多企业没能熬过寒冬,但行业整体趋势向好。

艾诚: 2020年,瓷砖行业受疫情影响大吗?

李志林:整体还好。当然有一些企业发展不错,也有一些企业没那么好,但整体还好。

李志林:因为佛山陶瓷有很深的根基在,它们大部分是靠自主品牌,有自己的独立渠道,有自己的创新,所以中国瓷砖的代表一定是佛山。我们行业有这么一句话,世界陶瓷看中国,中国陶瓷看佛山。

艾诚:佛山陶瓷之后呢?

李志林:希望佛山陶瓷将来要看简一。我们作为一个陶瓷人和一个中国人,内心有那种自豪感和崇高感。因为陶瓷确实是唯一的一个与国齐名的行业,在这个行业里面,能为中国陶瓷的传承和发扬做点事情,就很好了。

“以一生所学,一生的精力,为中国陶瓷行业的进步,尽我绵薄之力。”李志林如是说道。

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作者: uchuanbo

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