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甘来创始人兼CEO铉伟英:新零售将引发场景革命 | WISE2017新零售峰会(2)

发稿时间:2017-12-18 10:28:18 来源:未知

  第三,去店面,去人工化。我们每年都在研究怎么更加工业化,传统线下有一个巨大的痛点是沉默成本,你开店之前要非常清楚的知道你能不能把成本赚过来。随着现在整个AI技术成熟,一定会代替大量的人工成本,任何大的结构的转变,包括消费习惯的转变一定会带来新的机会。

  我们再说老的效率,经营达到一定规模之后肯定会用SaaS,有购买的SaaS,也有一些给夫妻老婆店免费使用的SaaS。无论你怎么做,都是决策者-SaaS-执行者,是人指挥SaaS。能不能做一些改变?尤其在大数据决策层面上,另外一个话题我们说管理协同摩擦系数非常大,能不能解决。如果你基于数据实时抓取,实时计算,实时执行,那么你一定有机会。

  我们再聊会体验的话题,老的体验,老的体验尤其线下的事,线上也一样,价格驱动消费,便宜了像我一样很多女性朋友们,觉得这个不买,我觉得少占了便宜我一定买,这是价格驱动消费一个重要的一点。我们发现90后变了,变成什么了,他觉得一切皆可娱乐,以我为中心,他们高度参与的行为会变成变成秒杀热,你能不能让消费者参与到整个消费和互动。还有这些90后的消费行为一定建立在有利有趣更高的参与感,以他为中心的参与感之上,通过这个我们帮助商家实现这一点。我们觉得在90后消费体验观里边创造一切皆有娱乐的这件事就对了。

甘来创始人兼CEO铉伟英:新零售将引发场景革命 | WISE2017新零售峰会

  大家会说,新零售即将引发这场革命到底会怎么帮助大家呢,我分享一个我们客户的案例,我相信在座的每个人都买过他家的商品。我们让他的设备销售额提高了150%,设备采购成本降低了二分之一以上,在管理成本降低了15%,这件事情他们公司的主席亲自来到中国来看甘来的设备和一整套技术解决方案。这样的事情让我们觉得中国创业者也可以干一些,让这些行业重视这些事。我觉得新零售将重构商品、广告和物流行业,并会产生根本性的变革的,数字化一定会给我们带来一场新的革命。

  现在来看我们已经开始打翻身仗了但是我们还可以做很多的事情,我们希望做的是全品类售卖,第二是店人一体化。第三是模块化,我们的产品一定是从工业流水线下来,直接帮助客户建立自己的渠道。

  我们再讲讲数据驱动这件事,大家讲的太多了,我们讲的稍微不同一点。因为太多的已经讲过了,数据真的能够帮助我们选品也好,定价也好,促销也好,广告也好,物流也好,我就讲一些自己有感受的点,就是定价,我们线下的营销,我们组织很多的活动,你们发现你进店里了,已经做分析了,但是你发现你整体利益链条非常低,我们希望是好的预测直接带来好的决策。

  还有我们想获取活数据的能力,我们觉得新零售是一个宽赛道,甚至是一个持久战,所以希望大家对消费者多一点耐心。我们是微软在全球新零售领域唯一一家的合作伙伴,非常支持我们的合作。我们也跟德勤在财务方面有一个深度的挖掘,进行了深度的合作,所以我们做了很多,无论是代替前端的店长,包括后端的运维非常多的阶段,还有实时化的财务报表等等。

  最后,回到我们甘来唯一的商业信条,创业就是让不可能变成可能。谢谢大家!

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