重庆千江凌云实景图

在产品研发方面,旭辉专注于既具有前瞻性,又具有实用性的住宅项目的研发。今年推出了适老住宅,在精装修中融入了适老设计,让三代同堂居住更舒适,居家养老更便捷。此外,旭辉还致力探索装配式室内装修,在不牺牲品质的前提下,用更绿色环保的方式,实现美好家居;而对于因家庭结构改变而需要调整居所的客户来说,装配式装修可快速完成,提升便利度。

旭辉适老住宅样板间实景图

旭辉还不断打磨、提升客户服务,年初推出的全生命周期“悦心服务”体系已在全国范围内落地,从“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”等6个环节,精选规划了18个客户触点体验,通过52项标准动作的规范,让每位旭辉客户都能享受到高质量的服务。今年上半年,旭辉还推出“终生服务大使”,通过一个固定的微信通道,从签约开始,为客户提供一站式的便捷服务体验。在这些点滴努力下,旭辉2018中期客户满意度提升至83%,超过行业均值13个百分点,在受调企业中位于前10%。

有质量的投资

土地投资方面,旭辉始终坚持四不原则,即“不错、不漏、不贵、不拿地王”的逆周期投资策略,拿地之前会对土地进行100%的踏勘和尽调,通过战略漏斗、财务漏斗、市场漏斗“三个漏斗”筛选最优质、最具潜力的地块,确保理性拿地与投资质量。 

数据显示,2018年1-7月,旭辉共收购72幅地块,新进入14个城市,土储覆盖53城,进一步扩大战略纵深,权益占比(按金额)达58%。截止2018年7月,新增货值约为人民币1,800亿元,同比增加45%,项目“销投比”进一步提升;2018全年可销售资源超过人民币2,600亿元,分布于超过50个城市;预计2019年可供销售资源人民币4,500亿元。充裕的货值、全国均衡的布局,为后续发力预留充足灵动空间。

值得一提的是,一向颇具战略前瞻性的旭辉,在中期报告中格外强调未来会把握城市周期和轮动机会,把握城市化后半程的新机会,运用二八原则,深耕战略型城市,减一线、稳二线、增强三线;同时通过扩大战略纵深,减少风险集中度,增强资源调配、把握城市轮动的战略投资窗口,守正出奇。

正如旭辉集团董事长林中所言,“我们希望能把握好城市发展的节奏,把握好50%到70%这一波城市化率的机会。快是一种能力,慢是一种策略,踏准节奏比跑得快更重要。”

进入下半场,这家剑指前十的开发商,已经逐渐在“有质量增长”的路径上,彰显出卓越的战略远见与执行力。