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世界卫生日:大众工匠品质家政服务,做家庭健康的守卫者

4月7日是世界卫生日,今年的主题是“建设一个更公平、更健康的世界”。在全球焦点都围绕于打造健康卫生的世界时,国内领先的一站式家庭生活服务平台——“大众工匠”致力于通过提供品质的家政…

4月7日是世界卫生日,今年的主题是“建设一个更公平、更健康的世界”。在全球焦点都围绕于打造健康卫生的世界时,国内领先的一站式家庭生活服务平台——“大众工匠”致力于通过提供品质的家政服务,打造一个更洁净、更健康的家。

近年来,大众工匠围绕“提质”这个关键词,推出一系列实实在在、有含金量的举措,有效提高了家政从业人员素质,提升了家政服务标准化水平。用有质量的家政服务,满足了人民群众对于家庭卫生健康的需求。

标准服务 为家庭健康撑起“保护伞”

优质的家政保洁服务,对改善家庭卫生环境,保障家庭成员健康具有重要的意义。面对家政市场服务质量参差不齐的情况,大众工匠摒弃传统家政阿姨对所有类别家务活无差别包揽的形式。采用自营服务模式,对每一项家政服务产品进行标准化,精控服务流程。用户可以根据其自身个性化需求,购买拥有相应服务的单项家政产品。并无需担心服务缺斤少两,服务质量差的问题。

为补齐服务质量短板,基于人社会部颁发的《家政服务员国家职业技能标准》制定了工匠上门90余项服务标准及超千余项产品流程标准。并通过家政服务员不断地试用反馈,精挑细选出能满足家政服务员全清洁场景使用的40余项专业工具。切实解决了用户对家庭卫生的困扰,为家中老人、小孩等弱势群体卫生健康撑起了“保护伞”。

2016年至今,大众工匠累计服务家庭超20万户,平台好评率高达97.5%。并获评北京市商务局和北京家政服务协会联合颁发的“2020年度北京诚信家政服务之星”及口碑和饿了么联合颁发的“2020口碑生活服务行业双11优质商家”。

携手战疫 用户筑起健康“防护墙”

2020年新冠疫情防控初期,大众工匠为保障客户及服务工匠的健康安全,第一时间成立新型冠状病毒肺炎应急处理小组并制定应急预案。免费对全体家政服务员进行核酸检测,建立跟踪档案实时监测健康状况。并要求服务人员全程做好佩戴口罩,增强消毒服务等安全措施。

同时,快速研发上线了高温消毒保洁服务,采用德国高温蒸汽机、德国水过滤除螨机、紫外线消毒灯以及环保消毒液的组合工具,杀菌率可达99%。通过的长期服务验证,这些产品能够为不同家庭提供必需的消毒服务,可以极大地减少病原体、菌体的存活,在很大程度上保证的家庭居住环境的干净、整洁。满足人民群众在疫情期间对家庭全面精细化的消毒保洁的需求,保障了家庭健康。

当前,随着生活水平的不断提高,人民群众对于家居环境质量要求越来越高,对于卫生健康问题越来越看重。像大众工匠此类的家庭生活服务平台,应牢固树立“保障家庭卫生健康”的基本定位,为提高我国卫生健康事业发展作出新的更大的贡献。

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作者: 杨利伟

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