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吸尘器已成消费市场风口之一,企业要如何把握发展机遇

经历住严峻的疫情考验,我国经济呈现蓬勃复苏的态势,消费市场表现出强劲增长动力。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示,“2020年上半年生活小家电…

经历住严峻的疫情考验,我国经济呈现蓬勃复苏的态势,消费市场表现出强劲增长动力。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示,“2020年上半年生活小家电市场规模已经扩大到911亿元,同比增长1.45%”,目前这种增长态势依然还在延续。

有业内人士分析,受益于消费升级,小家电市场的未来增长空间远大于大家电,包括吸尘器、除螨仪在内的清洁电器已成为“风口”。那些能够精准洞察市场,品质过硬,服务优良的品牌,因为适应了消费者对高品质生活的需求,更能赢得消费者青睐,如专注吸尘器领域的小狗吸尘器品牌,创造了连续6年国内吸尘器全网销量第一的历史纪录,凭借其“专业”表现成为市场中的佼佼者。

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专业洞察,才能成为消费者的知心人

要想在市场中取胜,就要做消费者的知心人,需要有深刻的洞察力。“必须要相信,小狗研究消费者需求是专业的。”小狗吸尘器的创始人檀冲曾这样自信地表示。自1999年创立以来,小狗吸尘器已在中国市场浸润21年。相比于更晚入场的一些国外品牌,长时间的积累与沉淀让小狗吸尘器对行业和市场有更深的了解,成为中国消费者的“故交知己”。

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比如中国人喜欢拖地、擦地,需要用到水,小狗吸尘器就全力研发更符合国人清洁习惯的吸擦一体式产品。比如,最新上市的小狗T12 Pro Rinse擦地吸尘器就是一款集吸擦于一体的清洁利器。对很多消费者来说,既希望吸力大,又希望续航时间长。小狗吸尘器深入研发,致力于打造能够全面满足消费者需求的产品。拿T12 Pro Rinse来说,吸入功率最高为185AW,在现阶段国内无线手持吸尘器市场中稳稳站上第一梯队,而且节能模式达到70分钟长续航,能够充分满足消费者需求。家庭清洁中,一些顽固污渍难以清除,成为做卫生时的烦恼。为此,T12 Pro Rinse创新设计旋转擦地刷,刷头底部设计两块圆形转盘,转速达到220转/分钟,擦地力度更强劲。加上转盘与喷水口的分层设计,科学设置喷水时间间隔,让清洁布迅速均匀湿润,以保证在相同时间内,湿润的清洁布更高频次地和地面产生摩擦,即使顽固污渍也可轻松应对。390ml的大容量水箱,也让T12 Pro Rinse足以应对大户型房间的清洁工作。

 

专业品质,充分体现“工匠精神”

当前,消费升级趋势愈发显现。对清洁工具来说,人们不再“敝帚自珍”,而是追求更高品质的产品。多年来,小狗吸尘器专注产品品质,生动地诠释了什么是“工匠精神”。

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小狗吸尘器按照手机等3C产品的标准来进行研发和制造,从电池、电机、甚至是集尘桶的材质、包括一款螺丝钉都有着特殊的要求。为了能达到3C数码产品的喷漆效果,小狗吸尘器专门选择为3C数码产品加工的喷漆厂,采用先进的“万级”无尘车间,全自动数码喷涂工艺,确保每个产品都能有极好视觉体验。在材料的选用上,小狗吸尘器同样精益求精。新上市的T12 Pro Rinse拥有的PC材质透明水箱,不仅耐磨材质,而且水量时刻清晰直观。为了打造更好产品,小狗吸尘器还不断加大研发力度。目前,小狗吸尘器全球申请专利1115项。依托这些前沿技术,T12 Plus Rinse、T12 Pro Rinse等新品迭出,不断引领行业的风潮。

 

专业服务,解决行业发展痛点

当前,服务越来越成为消费者选择产品的重要考量标准。小狗吸尘器一直把提升服务当作一件大事来抓,优质服务成为其赢得更多消费者的“法宝”。

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在业内,小狗吸尘器开创了一套售后服务新模式——“中央维修”。以中央仓为维修中心,依托第三方物流网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再第二次快递到用户家里的逆向物流过程。通过实施中央维修服务政策,用户享受三大权益:保修期内一切产品问题均可保修不区分责任;保修产生的物流费、维修费、配件费等一切费用由小狗承担;用户至上,一切解释权归用户。小狗吸尘器开创的全新模式打破了“售后维修难”的家电行业痼疾,赢得消费者的纷纷点赞。

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后疫情时代,中国经济蓄势勃发,“双循环”新发展格局下,消费领域将发挥对经济持续的拉动作用。在此背景下,清洁电器等小家电市场的表现也有更高预期。据奥维云网(AVC)推算数据显示,2021年清洁电器市场有望突破300亿元,同比增长26%。面对重要机遇,小狗吸尘器这样有着精准洞察力、品质塑造力以及优秀服务能力的品牌,就凸显出愈发强劲的竞争实力。

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作者: 杨利伟

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