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国美520大促线上线下活动齐发 浪漫低价持续进行

商业发展日新月异,零售业不断升级,线上线下双平台已成为零售业发展的必然趋势。在“2021全国消费促进月”活动带动下,线上消费热情高涨,线下活动精彩纷呈,线上线下融合的新模式更是被市…

商业发展日新月异,零售业不断升级,线上线下双平台已成为零售业发展的必然趋势。在“2021全国消费促进月”活动带动下,线上消费热情高涨,线下活动精彩纷呈,线上线下融合的新模式更是被市场看好。

作为深耕零售行业34载的零售企业,国美勇于承担社会责任,发力打破线上线下分隔,实现双平台融合,并不断为扩内需、促消费加码助力。5月17日至5月20日,国美开启520活动,线上主平台真快乐APP开展“520价给你·真快乐”主题大促,线下各产业公司特色活动遍地开花。在双平台相互赋能作用下,国美“真低价 持久战”,让用户在今年的520兼收浪漫与实惠。同时,国美发挥娱乐化零售优势,构建六大平台打造零售生态闭环,实现厂商、平台、用户共赢,为零售业的升级贡献国美样本。

520大促线上线下齐发 “真低价”带上浪漫色彩

国美坚持用户思维,在捕捉消费者心思上自有一套,每个重要的日子,国美都会陪伴在消费者身边,带来一系列超值好物,这个“520”自然也不例外。

大促期间,线上“真快乐”APP围绕“真低价”推出了一系列主题活动,如520专属价,买爆品家电满2600减520;52000份情人专属礼,只要邀请三位好友就能获得“满39-38元单品券”,鲜花红酒巧克力1元就能买回家;还有燃爆朋友圈的情侣同款买一赠一,美妆个护、珠宝首饰、服装配饰、家居日用百款好物,买一件送一件。此外,还有520.13.14爆点秒杀,每天13点14分好物拼手速,当然少不了娱乐化零售标志性玩法——“抢-拼-ZAO”,ZAO动团抽黄金大奖,刮刮卡返优惠券,超值活动吸粉无数。

国美各业务板块也推出了各具特色的优惠活动,满足520节日对爱人、朋友、父母孩子等不同群体所需。线下国美门店推出520高温亿元补贴,制冷产品至高补贴1520元;自营百货、厨空间和新上线的打扮家主推5折优惠;联营百货推出520表白季买一赠一,真选定制全场9.9元起,国美酒业全场更是低至1折起。可以说,国美这次是实打实的全场突破底价。

线上线下相互赋能 提升消费者购物体验

自国美进入“家·生活”2.0阶段后,国美零售以线上平台为主的线上/线下双平台战略正在稳步推进。

国美线上平台以“真快乐”作为全品类、全服务、全量SKU展示,定位“线上购物广场+本地生活服务”,以娱乐化+社交化为核心,运用直播短视频、抢-拼-ZAO、社群运营、一店一页、赛事内容、视频导购等手段提供全方位的到网、到店、到家服务。

国美线下3400多家门店已经实现全面数字化,通过“一店一页”完成了线上平移,使得每个门店可服务周边3-5公里的国美社群用户。为用户提供“真人即时在线解答+商品准时快速送达+到店、到家服务”的全链条服务。

国美线上线下双平台,是针对目前零售平台面临的营销和场景等问题,真正地实现了线上和线下的全场景无缝覆盖,功能与服务的互补融合。与此同时,线上线下两端发力,能够为商家降本增效。国美以数字化升级运用和共建共享,畅通线上线下双平台,缩减商家资金和人员投入,换而言之,商家只要支付一套费用即可实现线上线下两个端口同步销售。

线上线下双平台也能更好服务用户,更好地体现了以用户为导向,尊重用户利益,在商品服务、品质价格、配送安装、共享共建等多方面为用户创造价值。通过真选商品、严选商家实现商品服务和品质价格等方面的“真选低价”;通过搭建物流平台,以预约“准时达”“闪店送”实现配送安装服务到位;通过数字化升级“一店一页”实现与商家的共享共建。

在这次520大促活动中,“真快乐”APP和国美线下门店、各业务板块通过刮刮卡返券和ZAO动团等娱乐化玩法实现相互引流,消费者可在国美线上线下双平台间自由穿行,畅捷购物全程的“娱乐买”和“分享乐”。

当前,国美520大促正在火爆进行中,国美将“真低价”和娱乐化贯穿始终,为各地消费者带来持续常态化的真低价和真快乐。

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作者: 杨利伟

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